2024-01-052024-01-052022-09-02SIGNATES, Luiz. Museu, além da bolha: estudo comunicacional dos públicos potenciais do museu antropológico da UFG. Comunicação & Informação, Goiânia, v. 25, p. 173-198, 2022. DOI: 10.5216/ci.v25.66028. Disponível em: https://revistas.ufg.br/ci/article/view/66028/38689. Acesso em: 29 dez. 2023.e- 1415-5842http://repositorio.bc.ufg.br//handle/ri/24047This text deals with a theoretical-empirical articulation of the notion of museum as an institution of communication, in terms of social museology and new museology. It is shown, initially, that the museality is essentially communicational, in what concerns mainly the disruptive character of temporalities of this institution. Then, the analysis is devised in a survey of potential audiences, established by qualitative research in the city of Goiânia, Brazil. It is concluded that the museum is a celebrated institution, but little known and, therefore, little valued and that the absence of active concepts of museum communication, such as "active public", "participatory exhibition" and "multiple temporalities", constituting one of the most typical contemporary challenges of museum institutions.Este texto trata de una articulación teórico-empírica de la noción de museo como institución de comunicación, en términos de museología social y nueva museología. Inicialmente se argumenta que la actividad museológica es esencialmente comunicativa, especialmente en lo que respecta al carácter disruptivo de las temporalidades de esta institución. Luego, el análisis se despliega en una medición con públicos potenciales, establecida por investigación cualitativa en la ciudad de Goiânia, en Brasil. Se concluye que el museo es una institución célebre, pero poco conocida y, por tanto, poco valorada y que la ausencia de conceptos activos de comunicación museística, como “público activo”, “exposición participativa” y “temporalidades múltiples”, constituyendo uno de los desafíos contemporáneos más típicos de las instituciones museísticas.porAcesso AbertoMuseu e comunicaçãoPúblicos potenciaisMuseologia socialNova museologiaMuseum and communicationPotential audiencesSocial museologyNew museologyMuseo y comunicaciónPúblicos potencialesMuseología socialNueva museologíaArtigo10.5216/ci.v25.66028