2018-09-032018-09-032013-06OLIVEIRA, Nara Elizia Souza; OLIVEIRA, Lizete Malagoni Almeida Cavalcante; LUCCHESE, Roselma; ALVARENGA, Giane Cristina; BRASIL, Virgínia Visconde. Humanização na teoria e na prática: a construção do agir de uma equipe de enfermeiros. Revista Eletrônica de Enfermagem, Goiânia, v. 15, n. 2, p. 334-343, abr./jun. 2013. Disponível em: <https://www.revistas.ufg.br/fen/article/view/17916/14667>.e- 1518-1944http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/15797This descriptive, exploratory and qualitative study was developed at a public Intensive Care Unit (ICU) in Goiânia (Goiás, Brazil), with the objective to describe the concept and practice of care humanization developed by nurses of the referred ICU, who form a team undergoing a continuous process of development and scientific study. Data collection was performed in 2011, with seven nurses of the ICU, by means of taped semi-structured interviews, which were transcribed and categorized by content analysis, revealing the categories “The concept of humanization” and “Practice in the everyday intensive care routine”. Nurses are familiar with the concept and know how to practice humanized care, but still do not apply that knowledge in every situation, assigning this to external factors. It is necessary to identify the bottlenecks of this process to help plan the interventions needed to produce effective changes in the behavior of these workers.Investigación descriptiva, exploratoria, cualitativa, desarrollada en Unidad de Terapia Intensiva (UTI) pública de Goiânia-GO, objetivando describir el modo en que el saber y el hacer (concepto y práctica) humanización de la atención vienen constituyéndose en los enfermeros allí actuantes, que integran un equipo en proceso continuo de formación y estudio científico. Datos recolectados en 2011, con siete enfermeros de la UTI mediante entrevistas semiestructuradas grabadas, transcriptas y categorizadas por análisis de contenido, en las categorías: “El concepto de humanización” y “El quehacer cotidiano en Terapia Intensiva”. Los enfermeros conocen el concepto y saben cómo realizar la práctica humanizada, pero no aplican tal conocimiento a todas las situaciones, atribuyendo la responsabilidad por ello a factores externos a sí mismos. Es necesario identificar los cuellos de botella en dicho proceso para ayudar en la planificación de las intervenciones necesarias, para generar cambios efectivos en el comportamiento de tales profesionales.porAcesso AbertoHumanização da assistênciaEnfermagemUnidade de terapia intensivaHumanization of assistanceNursingIntensive care unitsHumanización de la atenciónEnfermeríaUnidades de cuidados intensivosArtigo10.5216/ree.v15i2.17916