O processo de preparo e administração de medicamentos: identificação de problemas para propor melhorias e prevenir erros de medicação
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Data
2006-06
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Resumo
This exploratory study analyzed the medication preparation and administration process in medicalclinical
units at four Brazilian hospitals located in the Southeast, Central-West and Northeast, identified problems
that can contribute to the occurrence of medication errors and proposed improvement measures. Data were
collected through non-participant and direct observation of nursing professionals’ activities during one week.
The results revealed the following main problems: the environment in Hospital B; preparation errors related to
technique and anticipated medication preparation in C and D; technical, communication and patient identification
mistakes in Hospital A. Suggestions to achieve greater quality and safety in patient care include the constitution
of a multidisciplinary commission to evaluate the system, nursing discussion groups, environmental
improvements, permanent courses and training and actual presence of a nurse during the process.
Estudio exploratorio que analizó el proceso de preparación y administración de medicamentos en los servicios clínicos de cuatro hospitales brasileños localizados en las regiones del sureste, centro-oeste y noreste del Brasil. Fueron identificados problemas que pueden contribuir en la ocurrencia de errores de medicación y se propusieron medidas de mejoría. Los datos fueron recolectados a través de observación directa y no participante de las actividades de los profesionales de enfermería durante una semana. Los resultados revelaron problemas como: el ambiente en el hospital B, fallas en la preparación relacionadas a la técnica y a la preparación anticipada de los medicamentos en el C y en el D, fallas en la técnica, comunicación e identificación del paciente en el hospital A. La formación de una comisión multidisciplinaria para evaluar el sistema, grupos de discusión entre enfermería, mejoría en el ambiente, cursos de capacitación continua y presencia efectiva de la enfermera en el proceso, son algunas de las sugerencias para mejorar la calidad y la seguridad en la atención a los pacientes.
Estudio exploratorio que analizó el proceso de preparación y administración de medicamentos en los servicios clínicos de cuatro hospitales brasileños localizados en las regiones del sureste, centro-oeste y noreste del Brasil. Fueron identificados problemas que pueden contribuir en la ocurrencia de errores de medicación y se propusieron medidas de mejoría. Los datos fueron recolectados a través de observación directa y no participante de las actividades de los profesionales de enfermería durante una semana. Los resultados revelaron problemas como: el ambiente en el hospital B, fallas en la preparación relacionadas a la técnica y a la preparación anticipada de los medicamentos en el C y en el D, fallas en la técnica, comunicación e identificación del paciente en el hospital A. La formación de una comisión multidisciplinaria para evaluar el sistema, grupos de discusión entre enfermería, mejoría en el ambiente, cursos de capacitación continua y presencia efectiva de la enfermera en el proceso, son algunas de las sugerencias para mejorar la calidad y la seguridad en la atención a los pacientes.
Descrição
Palavras-chave
Erros de medicação, Sistemas de medicação, Administração hospitalar, Enfermagem, Medication errors, Medication systems, Hospital administration, Nursing, Errores de medicación, Sistemas de medicación, Administración hospitalaria, Enfermería
Citação
MIASSO, Adriana Inocenti; SILVA, Ana Elisa Bauer Camargo; CASSIANI, Silvia Helena de Bortoli; GROU, Cris Renata; OLIVEIRA, Regina Célia de; FAKIH, Flávio Trevisani. O processo de preparo e administração de medicamentos: identificação de problemas para propor melhorias e prevenir erros de medicação. Revista Latino-Americana de Enfermagem, Ribeirão Preto, v. 14, n. 3, p. 354-363, maio/jun. 2006.