Cultura de segurança do paciente em um hospital regional goiano

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dc.contributor.advisor1Barreto, Regiane Aparecida dos Santos Soares
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4032250808062336eng
dc.contributor.referee1Pagotto, Valéria
dc.contributor.referee2Luciano, Cristiana da Costa
dc.contributor.referee3Bezerra, Ana Lúcia Queiroz
dc.contributor.referee4Almeida, Carlos Cristiano Oliveira de Faria
dc.creatorSousa, Jéssica Cezario de
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0091662316166928eng
dc.date.accessioned2020-01-08T12:50:49Z
dc.date.issued2019-12-11
dc.description.abstractIntroduction: According to the World Health Organization, Patient Safety is characterized as reducing the risk of unnecessary harm associated with health care to an acceptable minimum. Patient Safety Culture is described as a product of values, attitudes, skills and behavioral patterns that determine the commitment, style and proficiency of running a healthy and safe organization. Objective: The aim of this study was to analyze the PSC from the perspective of the health team of a public regional hospital in the state of Goiás. Methods: We applied the Hospital Survey of Patient Safety Culture (HSOPSC) questionnaire adapted and validated for Portuguese. The percentage frequency of each dimension was calculated and classified into area of strength, neutral area and area with potential for improvement for Patient Safety. Results: The target population consisted of 197 workers and health professionals from the studied hospital, of which 152 answered the questionnaire. The health team of the institution studied was mainly composed of females, aged between 40 and 49 years, with completed high school and with specialization. Most respondents to this survey were health workers (44.7%), followed by technical health professionals (27.6%) and higher-level health professionals (27.6%). The dimensions of the HSOPSC questionnaire that received the most positive responses and were classified as “neutral areas” were: “organizational learning”, “safety direction expectations” and “teamwork in the unit”. All other dimensions were classified as “areas with potential for improvement” for Patient Safety. Most respondents (82%) reported no adverse events in the last 12 months. In general, higher-level health professionals had a worst perception about the dimensions presented in the questionnaire. Most respondents rated patient safety as "very good" or "fair" in the hospital studied. Conclusion: We concluded that this hospital has a fragile Patient Safety Culture from the perspective of the health team, with most dimensions showing potential for improvement and no area of ​​strength. Such evidence serves to reinforce the strategy planning for Patient Safety in this institution.eng
dc.description.provenanceSubmitted by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com) on 2020-01-08T11:43:44Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Jéssica Cezario de Sousa - 2019.pdf: 3848936 bytes, checksum: 5c11e0bd65c2bf739cc7f0cff583c0ee (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5)eng
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dc.description.resumoIntrodução: Segundo a Organização Mundial de Saúde, a Segurança do Paciente é caracterizada como a redução do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde a um mínimo aceitável. Já a Cultura de Segurança do Paciente é descrita como um produto de valores, atitudes, competências e padrões de comportamento que determinam o compromisso, estilo e proficiência da administração de uma organização saudável e segura. Objetivos: O objetivo deste estudo foi analisar a Cultura de Segurança do Paciente na perspectiva da equipe de saúde de um hospital regional público do estado de Goiás. Metodologia: Foi aplicado o questionário Hospital Survey of Patient Safety Culture (HSOPSC) adaptado e validado para o Português. A frequência percentual de cada dimensão foi calculada e classificada em área de força, área neutra e área com potencial de melhoria para a Segurança do Paciente. Resultados: A população alvo consistiu em 197 trabalhadores e profissionais da área de saúde do hospital estudado, dos quais 152 responderam ao questionário. A equipe de saúde da instituição estudada era composta principalmente por pessoas do sexo feminino, com idade entre 40 e 49 anos, segundo grau completo e com especialização. A maior parte dos respondentes desta pesquisa eram trabalhadores da área da saúde (44,7%), seguidos por profissionais da área da saúde de nível médio/técnico (27,6%) e profissionais da área da saúde de nível superior (27,6%). As dimensões do questionário HSOPSC que receberam mais repostas positivas e foram classificadas como “áreas neutras” foram: “aprendizagem organizacional”, “expectativas da direção para a segurança” e “trabalho em equipe na unidade”. Todas as outras dimensões foram classificadas como “área com potencial de melhoria” para a Segurança do Paciente. A maior parte dos respondentes (82%) não reportou nenhum evento adverso nos últimos 12 meses. Em geral, os profissionais da área da saúde de nível superior apresentaram menor percepção a respeito das dimensões apresentadas no questionário. A maioria dos respondentes classificaram a segurança do paciente como “muito boa” ou “regular” no hospital estudado. Conclusão: Concluiu-se que esse hospital apresenta uma Cultura de Segurança do Paciente frágil na perspectiva da equipe de saúde, com a maioria das dimensões apresentando potencial de melhoria e nenhuma área de força. Tais evidências servem para reforçar o planejamento de estratégias para a Segurança do Paciente nessa instituição.eng
dc.formatapplication/pdf*
dc.identifier.citationSOUSA, J. C. Cultura de segurança do paciente em um hospital regional goiano. 2019. 89 f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2019.eng
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/10284
dc.languageporeng
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáseng
dc.publisher.countryBrasileng
dc.publisher.departmentFaculdade de Enfermagem - FEN (RG)eng
dc.publisher.initialsUFGeng
dc.publisher.programPrograma de Pós-graduação em Enfermagem (FEN)eng
dc.rightsAcesso Aberto
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectSegurança do pacientepor
dc.subjectEeventos adversospor
dc.subjectHospitais públicospor
dc.subjectAdverse eventseng
dc.subjectPublic hospitalseng
dc.subjectPatient safetyeng
dc.subject.cnpqCIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEMeng
dc.titleCultura de segurança do paciente em um hospital regional goianoeng
dc.title.alternativePatient safety culture in a goiano regional hospitaleng
dc.typeDissertaçãoeng

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