2022-09-202022-09-202018-04GOMES, Suely Henrique de Aquino; OLIVEIRA, Frederico; MOURA, Carolina; REIS, Filipe. Reações da sociedade conectada: comentários em fanpages do Executivo e Legislativo federais. Comunicação & Sociedade, São Bernardo do Campo, v. 40, n. 1, p. 299, jan./abr. 2018.e- 2175-7755http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/21402It aims to identify and analyse reactions and issues commented on posts on Facebook pages of entities of Brazilian federal Executive and Legislative Branches. We accomplish a text and sentiment analysis. The results show that Executive entities have more positive comments than Legislative. In addition, it indicates that Facebook pages are spaces where debates on public issues happen, however, there are lacks, which prevent an effective digital governance in social media.Se identifican y analizan reacciones y asuntos comentados en las páginas del Facebook de órganos del Ejecutivo y Legislativo federales. Se utiliza de análisis sintáctico textual y de sentimientos, por medio de los softwares Netvizz, Iramuteq y Semantria, y con chequeo manual. Los resultados apuntan que los órganos del Ejecutivo tienen más comentarios positivos que los representantes del Legislativo. Se indica que las páginas de Facebook son espacios donde se da el debate sobre las cuestiones públicas, pero aún faltan acciones para efectiva gobernanza digital en estos medios.porAcesso Abertohttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Comunicação públicaReaçõesPáginas governamentais do FacebookPublic communicationReactionsFacebook pages of governmentComunicación públicaReaccionesPáginas gubernamentales de FacebookArtigohttps://doi.org/10.15603/2175-7755/cs.v40n1p299-334