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Tipo do documento: TCC
Título: Ambidestralidade organizacional e desempenho multidimensional: uma investigação de sua associação em escritórios contábeis brasileiros
Título(s) alternativo(s): Organizational ambidextrity and multidimensional performance: an investigation of its association in brazilian accounting offices
Autor: Martins, Mariana Silva Liah
Primeiro orientador: Soares, Juliano Lima
Resumo: O objetivo desta pesquisa foi identificar a associação entre a ambidestralidade organizacional e o desempenho multidimensional nos escritórios contábeis brasileiros. A ambidestralidade organizacional pode ser conceituada como uma habilidade das organizações em equilibrar as ações de exploration (pesquisas, experimentações, descobertas) e as ações de exploitation (melhorar, selecionar), fundamentais para a sobrevivência e prosperidade das organizações. A pesquisa, pelas metodologias adotadas, caracteriza-se como exploratória, quantitativa, descritiva e transversal. A amostra foi composta por 207 escritórios que responderam o questionário entre julho e agosto de 2018. O sujeito da pesquisa foi o gestor da empresa. Os resultados da pesquisa comprovaram a associação entre os constructos. O teste de correlação indicou um efeito positivo e significante (r de Pearson = 0,178, p<0,05). Um teste de hipótese ampliada foi realizada e identificou que a associação era positiva em apenas duas dimensões do desempenho multidimensional: variação da satisfação dos clientes (r de Pearson = 0,243, p <0,001) e prazo de entrega dos produtos e serviços aos clientes (r de Pearson = 0,242, p<0,001). Os resultados também indicaram que a média de desempenho cresce à medida em que as empresas evoluem no nível do grau de ambidestralidade: embrionário, estruturado, semidesenvolvido e desenvolvido.
Abstract: The objective of this research was to identify the association between organizational ambidexterity and multidimensional performance in Brazilian accounting offices. Organizational ambidexterity can be conceptualized as an ability of organizations to balance exploration actions (research, experimentation, discoveries) and exploitation actions (improve, select), which are fundamental for the survival and prosperity of organizations. The research, by the adopted methodologies, is characterized as exploratory, quantitative, descriptive and transversal. The sample consisted of 207 offices that answered the questionnaire between July and August 2018. The research subject was the company manager. The results of the research proved the association between the constructs. The correlation test indicated a positive and significant effect (Pearson's r = 0.178, p <0.05). An expanded hypothesis test was performed and found that the association was positive in only two dimensions of multidimensional performance: variation in customer satisfaction (Pearson's r = 0.243, p <0.001) and delivery time of products and services to customers (r Pearson's = 0.242, p <0.001). The results also indicated that the average performance grows as companies evolve at the level of ambidexterity: embryonic, structured, semi-developed and developed.
Palavras-chave: Ambidestralidade organizacional
Desempenho multidimensional
Organizações contábeis
País: Brasil
Instituição: Universidade Federal de Goiás
Sigla da instituição: UFG
Unidade acadêmica: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas - FACE (RG)
Nome do curso: Ciências Contábeis (RG)
Citação: MARTINS, Mariana Silva Liah. Ambidestralidade organizacional e desempenho multidimensional: uma investigação de sua associação em escritórios contábeis brasileiros. 2020. 15 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2020.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Endereço da licença: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
URI: http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/19434
Data de publicação: 11-Dez-2020
Aparece nas coleções:FACE - Trabalhos de Conclusão de Curso

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