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Tipo do documento: TCC
Título: Papel do sistema de avaliação de desempenho nas práticas de remuneração do departamento de vendas: o caso de uma empresa familiar
Autor: Pacheco, Rosana Oliveira
Primeiro orientador: Silva, Júlio Orestes da
Primeiro membro da banca: Pereira, Ednei Morais
Araújo, Kléber Domingos de
Resumo: As empresas familiares possuem diversas particularidades, como a tendência em serem mais informais nos processos gerenciais, assim como utilizá-los com intensidade menor. Ainda, é possível destacar que o processo de avaliação de desempenho dos colaboradores é mais subjetivo e menos formalizado. Neste sentido, o objetivo deste trabalho foi verificar o papel do sistema de avaliação de desempenho nas práticas de remuneração do departamento de vendas em uma empresa familiar. Para isto foi realizado estudo de caso em uma empresa familiar do setor varejista, a pesquisa foi conduzida por meio de entrevistas semi-estruturadas com sujeitos da família, da gestão, e da área de vendas. Os resultados demonstraram que a influência familiar está presente na empresa, não incorrendo na informalidade de processos de controle, pois existe um planejamento e controle relacionados à estratégia da empresa, e seu sistema de avaliação de desempenho acompanha e controla esse planejamento, e é utilizado para estabelecer a remuneração dos funcionários. Os achados evidenciaram que a empresa recebe influencia familiar, possui planejamento estratégico e sistema de avaliação bem definidos, os quais compõem o controle gerencial da empresa. Ademais, as principais práticas na remuneração do departamento de vendas são impactadas por ambos, planejamento e sistema de avaliação de desempenho, alcançando interesses dos funcionários e dos donos da empresa.
Palavras-chave: Empresas familiares
Avaliação de desempenho
Sistema de remuneração
País: brasil
Instituição: Universidade Federal de Goiás
Sigla da instituição: UFG
Unidade acadêmica: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia (RG)
Nome do curso: Ciências Contábeis (RG)
Citação: PACHECO, Rosana Oliveira. Papel do sistema de avaliação de desempenho nas práticas de remuneração do departamento de vendas: o caso de uma empresa familiar. 2015. 46 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)–Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2015.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/11056
Data de publicação: Jun-2015
Aparece nas coleções:FACE - Trabalhos de Conclusão de Curso

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