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Tipo do documento: Artigo
Título: Patient safety management from the perspective of nurses
Título(s) alternativo(s): Gerenciamento da segurança do paciente sob a ótica dos enfermeiros
Gestión de la seguridad del paciente bajo el punto de vista de los enfermeros
Autor: Françolin, Lucilena
Gabriel, Carmen Silvia
Bernardes, Andrea
Silva, Ana Elisa Bauer de Camargo
Brito, Maria de Fátima Paiva
Machado, Juliana Pereira
Resumo: Objetivo: Avaliar sob a ótica dos enfermeiros, as ações de gerenciamento da segurança dos pacientes desenvolvidas em instituições hospitalares. Método: Trata-se de um estudo transversal, descritivo, tipo Survey. Participaram do estudo sete hospitais nos quais sete enfermeiros responsáveis e 49 enfermeiros coordenadores de setores (n=56) responderam ao instrumento elaborado pelo autor. Resultados: Os resultados evidenciaram que 100% dos hospitais possuem sistema de notificação de eventos adversos, 71,4% possuem Comissão de Gerenciamento de Riscos, 80% realizam discussão dos eventos, havendo consenso de que tais discussões levam a mudanças favoráveis à segurança do paciente nas instituições pesquisadas. O receio dos colaboradores por punição frente às suas falhas e a subnotificação dos eventos foram os aspectos de maior fragilidade encontrados. Conclusão: As instituições devem desenvolver políticas organizacionais focadas no estímulo à notificação de eventos e na implementação de medidas que direcionem para uma cultura organizacional não punitiva.
Abstract: Objective: To evaluate the actions of patient safety management developed in hospitals, from the perspective of nurses. Method: This is a cross-sectional, descriptive study of the survey type. Participants were seven hospitals, in which seven nurse managers and 49 sector coordinator nurses (n = 56) answered the instrument prepared by the author. Results: The results showed that 100% of hospitals have an adverse event reporting system, 71.4% have a Risk Management Committee and 80% have discussions about the events. There is agreement that these discussions lead to favorable changes for patient safety in the surveyed institutions. The employees’ fear of punishment for their faults, and the underreporting of events were the aspects of greatest weakness found. Conclusion: The institutions should develop organizational policies focused on stimulating event notification and on the implementation of measures directed to a non-punitive organizational cultur
Objetivo: Evaluar bajo el punto de vista de los enfermeros las acciones de gestión de la seguridad de los pacientes desarrolladas en instituciones hospitalarias. Método: Se trata de un estudio transversal, descriptivo, tipo Survey. Participaron del estudio siete hospitales en los que siete enfermeros responsables y 49 enfermeros coordinadores de sectores (n=56) respondieron al instrumento elaborado por el autor. Resultados: Los resultados evidenciaron que el 100% de los hospitales tiene sistema de notificación de eventos adversos, el 71,4% tiene Comisión de Gestión de Riesgos, el 80% llevó a cabo la discusión de los eventos, habiendo consenso de que dichas discusiones conducen a cambios favorables a la seguridad del paciente en las instituciones investigadas. El recelo de los colaboradores por punición ante sus fallos y la subnotificación de los eventos fueron los aspectos de mayor fragilidad encontrados. Conclusión: Las instituciones deben desarrollar políticas organizacionales enfocadas en el estímulo a la notificación de eventos y la implantación de medidas que remitan a una cultura organizacional no punitiva.
Palavras-chave: Patient safety
Safety management
Nursing
Segurança do paciente
Gerenciamento de segurança
Enfermagem
Seguridad del paciente
Administración de la seguridad
Enfermería
País: Brasil
Unidade acadêmica: Faculdade de Enfermagem - FEN (RG)
Citação: FRANÇOLIN, Lucilena; GABRIEL, Carmen Silvia; BERNARDES, Andrea; SILVA, Ana Elisa Bauer de Camargo; BRITO, Maria de Fátima Paiva; MACHADO, Juliana Pereira. Patient safety management from the perspective of nurses. Journal of São Paulo University School of Nursing, São Paulo, v. 49, n. 2, p. 275-281, Mar./Apr. 2015.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
Identificador do documento: 10.1590/S0080-623420150000200013
Identificador do documento: 10.1590/S0080-623420150000200013
URI: http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/15666
Data de publicação: Abr-2015
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