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Tipo do documento: Other
Título: Análise de clientes de uma siderúrgica em Goiás a partir de princípios do geomarketing: um estudo de caso com 173 observações
Autor: Silva, Luciana Kaúara Tomás
Resumo: O geomarketing adiciona à análise de mercado o viés geográfico, através do georeferenciamento de informações internas e externas às empresas, contribuindo quando os negócios abrangem uma cobertura geográfica maior, especialmente para a gestão do composto mercadológico (produto, preço, praça e promoção). O presente trabalho objetivou identificar as contribuições do geomarketing na gestão do composto mercadológico de uma siderúrgica goiana, através de pesquisa exploratório-descritiva, com abordagem quantitativa, sob a forma de estudo de caso, além da realização da análise espacial e estatística dos clientes (segmentados em construção civil e mecânica) atendidos em 2012. Os resultados da análise espacial indicaram concentração de clientes do segmento da construção civil na região sul de Goiânia cinco vezes maior em comparação com as outras e ausência de vendas para clientes da construção mecânica nas regiões leste e noroeste. A análise estatística revelou que as medianas das vendas totais para os dois tipos de clientes são próximas de zero, exceto para os da construção mecânica localizados na região central, e, as médias das vendas totais das regiões não são diferentes, com nível de confiança de 95%. Sugeriram-se pela análise de cluster o agrupamento dos clientes da construção civil em 03 grupos e os da mecânica em 04, com correlação pouco significativa entre eles. As retas de regressão acrescentaram a temporalidade das vendas em cada grupo. Constatou-se, apesar das limitações de acesso aos dados, que as organizações que utilizam estrategicamente o geomarketing são favorecidas pela geração de novas informações e análises comerciais eficazes às decisões de seu composto mercadológico, requerendo análise perene dos outputs da empresa. Destaca-se, porém, que as contribuições não devem ser utilizadas como única forma de análise.
Palavras-chave: Geomarketing
URI: http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/1573
Data de publicação: 4-Dez-2013
Aparece nas coleções:FACE - Trabalhos de Conclusão de Curso

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