Endomarketing: ensaio sobre possibilidades de inovação na gestão em enfermagem
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Data
2004-12
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Editor
Resumo
This article is aimed at presenting
endomarketing as a tool for nurses in the
management process, taking into account the
current context of changes in the healthcare
sector, which also requires the development
of skills that are directly related to the
introduction of new technologies and ways of
work organization. Our reflection leaves some
important points to be analyzed by nurses and
educators in the search for better ways and
alternatives for educating nurses who will have
greater professional satisfaction and
competence to manage the healthcare
services. The big challenge of endomarketing
is, therefore, to combine the aims and interests
of the internal public with the needs and
expectations of the external public in the
organization.
Este artículo tiene como objetivo presentar el endomarketing como una herramienta para el enfermero en el proceso de gestión, tomando en consideración el actual contexto de cambios que existe en el sector de salud, y que además exige el desarrollo de habilidades, las cuales están directamente relacionadas con la introducción de nuevas tecnologías y formas de organización del trabajo. Nuestra reflexión deja algunos puntos importantes para ser analizados por enfermeros y educadores, en la búsqueda de mejores caminos y mejores alternativas para la formación de enfermeros con más satisfacción profesional y con competencia para gerenciar servicios de salud. El gran desafío del endomarketing es, por lo tanto, conciliar los objetivos e intereses del público interno con las necesidades y expectativas del público externo de la organización.
Este artículo tiene como objetivo presentar el endomarketing como una herramienta para el enfermero en el proceso de gestión, tomando en consideración el actual contexto de cambios que existe en el sector de salud, y que además exige el desarrollo de habilidades, las cuales están directamente relacionadas con la introducción de nuevas tecnologías y formas de organización del trabajo. Nuestra reflexión deja algunos puntos importantes para ser analizados por enfermeros y educadores, en la búsqueda de mejores caminos y mejores alternativas para la formación de enfermeros con más satisfacción profesional y con competencia para gerenciar servicios de salud. El gran desafío del endomarketing es, por lo tanto, conciliar los objetivos e intereses del público interno con las necesidades y expectativas del público externo de la organización.
Descrição
Palavras-chave
Pesquisa em administração de enfermagem, Recursos humanos de enfermagem, Capacidade de gestão, Research on nursing management, Human resources of nursing, Management capability, Investigación en administración de enfermería, Recursos humanos, Capacidad de gestión
Citação
WEIRICH, Claci Fátima; BEZERRA, Ana Lúcia Queiroz; MUNARI, Denize Bouttlelet. Endomarketing: ensaio sobre possibilidades de inovação na gestão em enfermagem. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, DF, v. 57, n. 6, p. 754-757, nov./dez. 2004.