Técnica de incidente crítico e seu uso na enfermagem: revisão integrativa da literatura

Resumo

Integrative literature review conducted in the databases LILACS, MEDLINE and SciELO from 2000 to 2010 to synthesize knowledge produced in nursing studies using the critical incident technique and identify the use and applicability of this technique as methodological framework. A total of 17 papers were found and Brazil stood out with 76.5% of the studies. Analysis and characterization according to the three elements of the technique were identified in 76.0% of the papers. The category ‘analysis of iatrogenic events’ caused by health workers stood out in the use of the critical incident technique. The integrative review enabled to synthesize scientific knowledge on this subject and revealed its large contribution to the improvement of health and nursing care.
Revisión integrativa de la literatura, realizada en las bases de datos LILACS, MEDLINE y SciELO, en el periodo entre 2000 y 2010, con los objetivos de sintetizar el conocimiento producido en las investigaciones en Enfermería que utilizaron la técnica de incidente crítico e identificar el uso y la aplicabilidad de esta técnica como referencial metodológico. Los hallazgos totalizaron 17 artículos científicos y han demostrado que Brasil se ha destacado con el 76,5% de las publicaciones. El análisis y la categorización según los tres elementos de la técnica ocurrieron en el 76,0% de los artículos. La categoría “análisis de iatrogenias” provocadas por los profesionales de la salud se destaca en el uso de la técnica del incidente crítico. La revisión integrativa permitió la construcción de una síntesis de los conocimientos científicos sobre esta técnica, además de mostrar su amplia contribución a la mejora de la atención de enfermería y de la salud.

Descrição

Palavras-chave

Técnica de incidente crítico, Enfermagem, Pesquisa qualitativa, Critical incident technique, Nursing, Qualitative research, Técnica de incidente crítico, Enfermería, Investigación cualitativa

Citação

RIBEIRO, Luana Cássia Miranda; SOUZA, Adenícia Custódia Silva e; BARRETO, Regiane Aparecida dos Santos Soares ; NEVES, Heliny Carneiro Cunha ; BARBOSA, Maria Alves. Técnica de incidente crítico e seu uso na Enfermagem: revisão integrativa da literatura. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, DF, v. 65, n. 1, p. 162-71, jan-fev. 2012.