Impacto do sistema de avaliação de desempenho na remuneração do departamento de vendas: o caso de uma empresa familiar
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Data
2014-07-03
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Editor
Universidade Federal de Goiás
Resumo
Los seres humanos a menudo están siendo evaluados por los miembros de la sociedad a la que
pertenece, y este proceso se lleva a diferentes formas de acuerdo con su objeto y fin de los
evaluadores. La adición de un proceso de evaluación de desempeño con una compensación
adecuada del sistema puede ser una herramienta importante en la estrategia de gestión de una
organización de la familia, ya que tiene el potencial para alinear los próximos costos a los
competidores y conducir a los empleados a un mayor enfoque en el medio ambiente
competitiva. El objetivo del estudio es verificar el papel del sistema de evaluación del
desempeño en la remuneración del departamento de ventas en una empresa familiar. Para
desarrollar la investigación utilizó el estudio de caso realizado en una empresa familiar en el
negocio de autopartes. Las entrevistas semi-estructuradas se llevaron a cabo in situ con los que
participan en las ventas, el gerente y propietario de la organización otro punto estudiado que
prestó apoyo para la investigación fue una serie de documentos y la información proporcionada
por la administración responsable. A través del análisis se encontró que la gestión de la empresa
se comporta en el desempeño de los proveedores y sus salarios, y que estos factores son
importantes para el desarrollo y el éxito de una serie de elementos de la empresa debido a que
el trabajador adquiere el motivada cuando pueden aumentar su compensación a través de la
participación en las ventas y el logro de metas. Los resultados muestran que la evaluación del
desempeño es una herramienta importante en el proceso de compensación del equipo de ventas,
y se alinea con los objetivos organizacionales. Llegamos a la conclusión, en base a este caso
concreto, el hecho de ser familiar, parecía afectar principalmente en entorno de confianza y
también se dio cuenta de la informalidad de diversos incentivos, tendencia común en las
empresas familiares.
Descrição
Palavras-chave
Vendas, Desempenho, Empresa Familiar, Remuneração, Sales, Performance, Family Business, Remuneration
Citação
Silva, W. A. V. da. Impacto do sistema de avaliação de desempenho na remuneração do departamento de vendas: o caso de uma empresa familiar. 2014. 37 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2014.