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Tipo do documento: Monografia
Título: Uma experiência em assessoria de comunicação para a Maternidade Nossa Senhora de Lourdes
Autor: Deus, Ana Carolina Rodrigues de
Sobreira, Gustavo Toledo
Garcia, Isabel Carolina Dias
Sobrinho, Sthella Luíza Bernardes
Primeiro orientador: Pereira, Silvana Coleta Santos
Primeiro membro da banca: Pereira, Silvana Coleta Santos
Pereira, Luciano Alves
Borges, Rosana Maria Ribeiro
Resumo: Este trabalho teve como objetivo contribuir para a comunicação na Maternidade Nossa Senhora de Lourdes (MNSL), com o propósito de implantar no local uma Assessoria de Comunicação. Buscou-se, por meio de uma pesquisa bibliográfica sobre os conceitos de comunicação organizacional, assessoria de comunicação, comunicação integrada e saúde, desenvolver a fundamentação teórica do projeto e delinear as atividades que foram realizadas na organização em estudo. Dessa forma, elaborou-se um diagnóstico organizacional com a finalidade de identificar as possíveis falhas existentes nos fluxos comunicacionais, o que permitiu a construção de um Plano Estratégico de Comunicação. Determinou-se também as possíveis ações a serem executadas a curto, médio e longo prazo, tendo em vista a necessidade de realizar melhorias na comunicação da maternidade com seus públicos interno e externo. Sendo assim, registrou-se a experiência de gestão da comunicação na MNSL por meio de um relato monográfico e concluiu-se que a implantação de uma Assessoria de Comunicação pode auxiliar o processo comunicativo na organização em estudo.
Abstract: This Project had the intention to help communication at the hospital Maternidade Nossa Senhora de Lourdes (MNSL). The main goal of the assignment was to found at the place a communication office and assessment. Through a research of many authors and communication PhDs‟ books that tell us about the concepts of this subject – such as business communication, press office, press assessment, and health communication – we were able to base our Project in theory. We were also able to create activities and actions that were held at the hospital. Through that performance it was possible for us to identify the flaws at the communication system of MNSL. After the identification, we could create a Strategic Communication Plan. The aim of the plan was to define which strategies could be put in action in a short, medium or long term. We had always in mind that it was necessary to improve the communication process at the hospital and its connection with internal and external public. At last, this study had as result a report; this report registered the experience of communication at a public maternity in Goiás.
Palavras-chave: Assessoria
Comunicação
Organização
Saúde
Press
Communication
Health
Office
Organization
País: brasil
Instituição: Universidade Federal de Goiás
Sigla da instituição: UFG
Unidade acadêmica: Faculdade de Informação e Comunicação (RG)
Nome do curso: Jornalismo (RG)
Citação: DEUS, Ana Carolina Rodrigues de ; SOBREIRA, Gustavo Toledo ; GARCIA, Isabel Carolina Dias ; SOBRINHO, Sthella Luíza Bernardes. Uma experiência em assessoria de comunicação para a Maternidade Nossa Senhora de Lourdes. 2010. 225 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Informação e Comunicação, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2010.
Tipo de acesso: Acesso aberto
URI: http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/4356
Data de publicação: 2010
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