Boletim Informativo em UTI: percepção de familiares e profissionais de saúde
Carregando...
Data
2007-08-27
Título da Revista
ISSN da Revista
Título de Volume
Editor
Resumo
Estudo descritivo exploratório que objetivou
identificar semelhanças e diferenças entre
Boletins Informativos (BI) de Unidades de
Terapia Intensiva (UTI); descrever a percepção de familiares e profissionais sobre os BI como instrumento de comunicação do estado do paciente nas UTI; identificar os aspectos comunicacionais envolvidos na compreensão dos BI das UTI; identificar sugestões para elaborar um informativo adequado às necessidades dos familiares. Realizadas entrevistas semi-estruturadas com 41 familiares e profissionais, entre fevereiro - abril de 2006 e analisadas respostas conforme propõe Bardin (2004). Evidenciou-se que os BI são semelhantes na forma, conteúdo e transmissão das informações. O BI foi considerado pouco compreensível, com linguagem técnica, que não esclarece a situação do paciente, gerando confusão e dúvidas sobre a confiabilidade das informações. Consideraram-no subjetivo e controverso pela falta de critérios na sua elaboração, mas ainda é uma forma eficaz de transmitir informações. Sugeriram incluir itens menos técnicos com glossário anexo e ser transmitido por profissional capacitado. Conclui-se que existe similaridade nos discursos dos profissionais e familiares e prática profissional não condizente com o discurso. É fundamental mudar os BI na forma, no conteúdo, bem como revisar modos cotidianos profissionais de pensar e agir, transformando em ações o discurso do “atender com qualidade”. _______________________________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT _______________________________________________________________________________________________________________________ It is a descriptive exploratory study with the
purpose to identify similarities and differences among various Informative Bulletins (IBs) of Intensive Care Unity (ICU) and the information routine to the family members in the ICUs; to describe the family members and health professionals’ perception about the IB as an instrument to communicate the ICU patient clinical state ; to identify the communication aspects involved in the comprehension of the ICU Informative Bulletin by professionals and
family members; to identify suggestions given
by professionals and family members in order
to create suitable IBs to the family members’
needs. The participants were 41 professionals
and people with a family member under
treatment in an ICU. Data were collected
between February and April 2006, through
semi-structured interviews followed by answer
content analysis in accordance with Bardin
(2004). Comparison between information
routine of each ICU and the various IBs
indicated that they are both similar in form and content. Most of the participants characterized the IB as not clear and containing technical terms, not elucidative about the condition of the patient, generating confusion and doubts about the information reliability. They also considered it subjective and controversial due to lack of consensus criteria on the used terms. Some participants mentioned that the IB is an effective way to transmit information and reach the family member perception because it is simple and there are ethical aspects that limit its content. They also emphasized the importance of the inclusion of other not technical items with a glossary. It was possible to identify similarities in the professional’s discourses and family members and a professional practice that didn’t correspond to the discourse. This leads to the reflection that a change is vital both in form and content used in the IBs, and that it is necessary to revise some routine ways of thinking and acting, transforming the discourse of “attention with quality” into action.
Descrição
v. 9, n. 2, p. 315-328, mai/ago. 2007.
Palavras-chave
Unidade de Terapia Intensiva
Citação
BARBOSA, Edna Magalhães de Alencar; BRASIL, Virginia Visconde. Boletim Informativo em UTI: percepção de familiares e profissionais de saúde. Revista Eletrônica de Enfermagem,Goiânia, Go, 2007, v. 9, n. 2, p. 315-328. Disponível em: <http://www.fen.ufg.br/revista/v9/n2/v9n2a03.htm>.