O impacto das redes sociais virtuais nas vendas e no fluxo de clientes em dois shoppings centers da cidade de Goiânia.
| dc.creator | Ulhôa, Larissa Ferreira | |
| dc.date.accessioned | 2013-12-06T13:21:29Z | |
| dc.date.available | 2013-12-06T13:21:29Z | |
| dc.date.issued | 2013-12-06 | |
| dc.description | ULHÔA, Larissa Ferreira. O impacto das redes sociais virtuais nas vendas e no fluxo de clientes em dois shoppings centers da cidade de Goiânia. 2013. 53 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) – Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, Universidade Federal de Goiás, 2013. | pt_BR,en_US |
| dc.description.resumo | A internet surgiu como uma ferramenta que tinha por finalidade promover a interação entre cientista e professores. Símbolo da Revolução da Informação, esta ferramenta propõe novos desafios e oportunidades para o marketing. Atualmente a internet se configura como uma ferramenta de caráter digital que possibilita o estabelecimento de relacionamentos interpessoais e coletivos. Dentre suas principais mudanças, as redes sociais virtuais são as que hoje apresentam grandes possibilidades para o varejo. Numa geração onde os clientes apresentam um papel propenso a pagar mais por produtos e serviços que apresentem benefícios sociais, as mídias sociais configuram-se como o canal de marketing ideal para este relacionamento, uma vez que facilitam o acesso às informações e à comunicação com as empresas. O presente estudo compreende uma pesquisa exploratória descritiva quantitativa que, por meio dos dados angariados no período de abril/2012 a abril/2013 referente a dois Shoppings Centers, objetiva compreender o impacto da interatividade de duas mídias sociais virtuais como estratégia de engajamento para elevar as vendas e estreitar o relacionamento com o público-alvo na cidade de Goiânia. Concluindo que o avanço tecnológico desenvolve novas perspectivas para o varejo, entretanto as redes sociais virtuais não devem ser compreendidas como um substituto do relacionamento real entre empresa-cliente. | pt_BR,en_US |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/1581 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR,en_US |
| dc.subject | Redes sociais virtuais | pt_BR,en_US |
| dc.subject | Shopping Centers | pt_BR,en_US |
| dc.subject | Marketing | pt_BR,en_US |
| dc.title | O impacto das redes sociais virtuais nas vendas e no fluxo de clientes em dois shoppings centers da cidade de Goiânia. | pt_BR,en_US |
| dc.type | Other | pt_BR,en_US |