A relevância da auditoria operacional na administração pública

Abstract

A administração pública vem passando nos últimos anos por um processo de transição de um modelo burocrático, centrado no formalismo e na rigidez de normas e procedimentos, para um modelo gerencial, onde o Estado absorve algumas técnicas administrativas do setor privado. Este modelo apresenta como característica uma ênfase em controles centrados na avaliação do desempenho e no controle de resultados; analisando a eficiência, eficácia e economicidade dos serviços e buscando a satisfação dos clientes, ou seja, a sociedade em geral. Neste contexto, surge a necessidade de utilização de um instrumento capaz de suprir estas novas atribuições. A auditoria operacional, além de verificar a legalidade dos atos administrativos, promove a avaliação através dos princípios de eficiência, eficácia e economicidade, buscando contribuir com recomendações em relação aos procedimentos realizados. O trabalho procurou identificar, através de uma pesquisa bibliográfica em estudos anteriores, se a auditoria operacional está conseguindo cumprir o seu objetivo quando utilizada pelos organismos de controle no Brasil. Observou-se que ainda existem obstáculos para a completa implantação desta modalidade de auditoria na administração pública brasileira, onde o controle ainda é voltado para a fiscalização e verificação da conformidade.