Satisfação e rotatividade de pessoal em uma rede de supermercados de Goiânia

Página do item simplificado
dc.contributor.referee1Barroca, Sérgio Henrique
dc.contributor.referee1Freitag, Maria Salete Batista
dc.contributor.referee1Alves, Thiago
dc.creatorBrignol, Larissa Rodrigues
dc.date.accessioned2014-11-06T17:41:00Z
dc.date.available2014-11-06T17:41:00Z
dc.date.issued2013-12-19
dc.description.resumoO presente estudo foi realizado em três unidades de uma rede de supermercados, localizada na cidade de Goiânia, no ano de 2013, a fim de verificar as possíveis relações existentes entre as dimensões organizacionais associadas à satisfação ou insatisfação dos trabalhadores e a rotatividade de pessoal existente na empresa. Para tal, realizou-se uma pesquisa exploratória, com emprego da estratégia de estudo de caso e abordagem quantitativa de dados. O instrumento de coleta de dados utilizado foi o questionário da Escala de Satisfação com o Trabalho (EST) de Siqueira (1985). Ao mesmo tempo, também foram utilizados dados reunidos pela gerência da organização, para caracterização da rotatividade de pessoal na empresa, e realizadas perguntas não estruturadas, via contato telefônico, aos ex-funcionários da organização para levantamento das causas associadas aos seus desligamentos. A análise dos dados quantitativos baseou-se em técnicas de estatística descritiva. Os dados coletados permitiram concluir que as dimensões com as quais os trabalhadores estão insatisfeitos são salário e promoções, sendo o relacionamento com a chefia a dimensão melhor pontuada em termos de satisfação. Concluiu-se, também, que os motivos apresentados pelos ex-funcionários para justificar sua iniciativa em deixar a organização estão associados aos aspectos organizacionais que apresentam níveis indicadores de insatisfação. Os resultados obtidos alinham-se às conclusões geradas por pesquisas anteriores, de mesma natureza, e voltadas a esta mesma categoria de trabalhadores. Por fim, registra-se como sugestão para estudos futuros a inclusão de outras variáveis que possam impactar a satisfação dos trabalhadores entre as dimensões pesquisadas.pt_BR
dc.identifier.citationBRIGNOL, Larissa Rodrigues. Satisfação e rotatividade de pessoal em uma rede de supermercados de Goiânia. 2013. 49 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação)–Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/4269
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáspt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.courseAdministração (RG)pt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Administração, Ciências Contábeis e Ciências Econômicas (RG)pt_BR
dc.publisher.initialsUFGpt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectSupermercadospt_BR
dc.subjectRotatividadept_BR
dc.subjectSatisfação no trabalhopt_BR
dc.subjectSatisfactionpt_BR
dc.subjectTurnoverpt_BR
dc.subjectSupermarketspt_BR
dc.titleSatisfação e rotatividade de pessoal em uma rede de supermercados de Goiâniapt_BR
dc.title.alternativeSatisfaction and turnover in a supermarket chain Goiâniapt_BR
dc.typeMonografiapt_BR

Arquivos

Pacote Original
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
TCCG - Administração - Larissa Rodrigues Brignol.pdf
Tamanho:
1.39 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Baixar
Licença do Pacote
Agora exibindo 1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
Nome:
license.txt
Tamanho:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descrição:
Baixar

Coleções

FACE - Trabalhos de Conclusão de Curso