Análise das interrupções ocorridas durante a assistência de enfermagem em unidades de tratamento intensivo

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dc.contributor.advisor1Silva, Ana Elisa Bauer de Camargo
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/8388407861788466por
dc.contributor.referee1Silva, Ana Elisa Bauer de Camargo
dc.contributor.referee2Cordeiro, Jacqueline Andréia Bernardes Leão
dc.contributor.referee3Bezerra, Ana Lúcia Queiroz
dc.contributor.referee4Gimenes, Fernanda Raphael Escobar
dc.contributor.referee5Minamisava, Ruth
dc.creatorPrates, Daniele de Oliveira
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/3254984026983182por
dc.date.accessioned2015-11-27T11:55:18Z
dc.date.issued2015-05-22
dc.description.abstractOBJECTIVE: Analyze the interruptions occurred during nursing assistance provided in Intensive Care Units. METHODOLOGY: Cross-sectional study in two intensive care units of a university hospital in the state of Goiás. The study group was constituted by all nursing professionals providing care services to patients during the daytime period. The data collection occurred from June to August of 2014, by direct observation not nursing care activities participant, and by interviewing professionals. Data were analyzed using IBM SPSS Statistics software, version 20.0 for Windows. The prevalence of interrupted activities were calculated. Mann-Whitney U test to verify the difference in the duration of activity with and without interruption; Spearman to check the correlation coefficient of the duration of time of the activity and number of interruptions; Kruskal-Wallis test to check the differences between the number of interruptions per professional categories. RESULTS: The study included 33 nursing professionals working in intensive care units. The Professionals were observed for 99 hours, conducting 739 activities related to the nursing care duties, of which 346 (46.8%) suffered interruptions, totalizing 778 interruptions, which corresponds to 7.9 interruptions per hour or 1 interruption every 7.7 minutes. Considering all the discontinued activities, 56.7% were related to indirect patient care, 41.0% to direct care, and 2.3% to administrative activities. Taking notes and registration caused the highest number of interruptions equivalent to 23.7% of the total, followed by 18.2% for hand hygiene, and 9.3% for administration of drugs. On average the interruptions corresponded to 9.4% of the working time of the nursing professionals. The median of the interrupted activity were three minutes, and for those not interrupted, one minute. The main sources of interruption was stemmed own health professionals (51.0%), followed by self-interruption (32.1%). The main reasons for the observed interruptions were socialization (21.2%), collecting information (12.7%), requesting assistance (7.5%), and lack of materials to complete the procedures (6.6%). Regarding those procedures were interruption should not occur, for safety reasons, 51.5% of the professionals cited the preparation and administration of drugs, and 39.4%, orotracheal aspiration. Most interviewees (78.8%) reported having committed error, mistake or failure, due to incurred interruptions. As for strategies to avoid interruptions, 54.6% cited of those interviewed indicated the task organization, and 48.5%, continuing education. CONCLUSION: The causes of interruptions must be analyzed and strategies must be adopted in order to improve the work environment, to minimize interruptions, to prevent delays, loss of concentration, and possibly occurrences of errors, in order to increase quality and security during the health procedures provided to the population by the nursing professionals.eng
dc.description.provenanceSubmitted by Cássia Santos (cassia.bcufg@gmail.com) on 2015-11-27T08:51:25Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Daniele de Oliveira Prates - 2015.pdf: 1568320 bytes, checksum: 0899bc18942134376154d4ac8af60600 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5)eng
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dc.description.resumoOBJETIVO: Analisar as interrupções ocorridas durante a assistência de enfermagem prestada em Unidades de Tratamento Intensivo. METODOLOGIA: Estudo transversal realizado em duas unidades de tratamento intensivo de um hospital de ensino de Goiás. A população do estudo foi constituída por todos os profissionais de enfermagem que prestavam cuidados aos pacientes no período diurno. A coleta de dados deu-se de junho a agosto de 2014, por meio de observação direta e não participante de atividades de cuidados de enfermagem e por entrevista com os profissionais. Estes dados foram analisados pelo programa SPSS, versão 20.0 para Windows. Foi calculada a prevalência das atividades interrompidas. O teste U de Mann-Whitney foi utilizado para verificar a diferença da duração das atividades com e sem interrupção; Spearman para verificar o coeficiente de correlação da duração do tempo da atividade e número de interrupções; e teste de Kruskal-Wallis para verificar diferenças entre o número de interrupções por categoria profissional. RESULTADOS: Participaram do estudo 33 profissionais de enfermagem que atuavam nas unidades de tratamento intensivo. Os profissionais foram observados durante 99 horas, realizando 739 atividades relacionadas à prestação da assistência de enfermagem, das quais 346 (46,8%) sofreram interrupções, totalizando 778 interrupções, correspondendo a 7,9 interrupções por hora, ou uma interrupção a cada 7,7 minutos. Das atividades interrompidas, 56,7% eram relacionadas ao cuidado indireto do paciente, 41,0% ao cuidado direto e 2,3% atividades administrativas. A atividade com maior número de interrupções foi a relacionada ao registro/ anotações de enfermagem, com o equivalente a 23,7% de todas interrupções, seguida da higienização das mãos, 18,2%, e da administração de medicamentos, 9,3%. As interrupções corresponderam, em média, a 9,4% do tempo de trabalho dos profissionais de enfermagem. A mediana das atividades interrompidas foi de três minutos, sendo que a das atividades não interrompidas foi de um minuto. A principal fonte de interrupção foi provinda dos próprios profissionais de saúde (51,0%), seguida da autointerrupção (32,1%). Os principais motivos de interrupções observados foram: conversas sociais (21,2%), obtenção de informação (12,7%), pedido de ajuda (7,5%) e falta de material para concluir procedimentos (6,6%). Em relação aos procedimentos que não devem ser interrompidos por motivos de segurança, 51,5% dos profissionais citaram o preparo e administração de medicamentos e 39,4% mencionaram a aspiração orotraqueal. A maioria dos entrevistados (78,8%) afirmou ter cometido erro, engano ou falha, em decorrência de interrupções sofridas. Como estratégias para evitar interrupções, 54,5% apontaram a organização do serviço e 48,5% a educação continuada. CONCLUSÃO: As causas das interrupções devem ser analisadas e estratégias devem ser adotadas de forma a trazer melhorias ao ambiente de trabalho e minimização das interrupções, prevenindo atrasos, perda de concentração e possíveis ocorrências de erros, aumentando a qualidade e segurança na assistência prestada à saúde da população pelos profissionais de enfermagem.por
dc.formatapplication/pdf*
dc.identifier.citationPRATES, D. O. Análise das interrupções ocorridas durante a assistência de enfermagem em unidades de tratamento intensivo. 2015. 122 f. Dissertação (Mestrado em Enfermagem) - Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2015.por
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/4957
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáspor
dc.publisher.countryBrasilpor
dc.publisher.departmentFaculdade de Enfermagem - FEN (RG)por
dc.publisher.initialsUFGpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-graduação em Enfermagem (FEN)por
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectSegurança do pacientepor
dc.subjectCuidados de enfermagempor
dc.subjectUnidades de terapia intensivapor
dc.subjectPatient safetyeng
dc.subjectNursing careeng
dc.subjectIntensive care unitseng
dc.subject.cnpqCIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEMpor
dc.titleAnálise das interrupções ocorridas durante a assistência de enfermagem em unidades de tratamento intensivopor
dc.title.alternativeAnalysis of interruptions occurring during nursing care in intensive care unitseng
dc.typeDissertaçãopor

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