Qualidade de Vida no Trabalho e Engajamento Profissional na Atenção Primária à Saúde
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Universidade Federal de Goiás
Resumo
Quality of Life at Work is characterized by favorable work environment
conditions that stimulate job satisfaction, better reward systems, job security and
growth opportunities. Work Engagement refers to a positive mental state at work
characterized by vigor, dedication and absorption. In Primary Health Care, these
constructs can be impacted by various challenges, such as work overload, low pay,
physical and mental exhaustion, so it is important to investigate them in order to
understand and strengthen professional valorization. Objective: To analyze the Quality
of Life at Work and Work Engagement of Primary Health Care professionals. Materials
and Methods: This is a cross-sectional study carried out with Primary Health Care
professionals in a municipality in the southwest of Goiás. The instruments used were
the Total Quality of Work Life (TQWL-42) and Uthecht Work Engagement Scale, as
well as sociodemographic and occupational questions. Results: Three articles were
developed: The first, an integrative review, showed different intensities of positive
correlation between Quality of Life and Work Engagement in different contexts. In the
second, the general perception of Quality of Life at Work was assessed as satisfactory
with an average score of 58.35. However, there were discrepancies in the evaluation
of the spheres. Psychological/Behavioral had the best average score (67.52) and
Economic/Political had the worst average score (50.70). Opportunity for growth was
the most unsatisfactory aspect, while task significance and interpersonal relations were
the most satisfactory. The professionals with the most satisfactory perceptions of
Quality of Life at Work were women, separated/divorced and widowed, with an average
level of schooling. Community workers and older people showed greater satisfaction
with Quality of Life at Work, while variables such as professional ties, length of training
and postgraduate qualifications did not show significant associations with Quality of
Life at Work. The third article confirmed the positive correlation between Quality of Life
and Work Engagement, which was moderate for the overall scores (r=0.640). There
was a predominance of satisfactory evaluations of Quality of Life at Work (74.9%). For
Work Engagement, the absorption domain had the highest proportion of average
scores (59.6%), followed by dedication (37.7%) and vigor (29%). The correlations
between the Quality of Work Life dimensions and the Work Engagement domains were
mostly moderate, with the exception of the Psychological/Behavioral,
Sociological/Relational and Economic/Political spheres, which showed a weak
correlation with absorption (r=0.341; r=0.264; r=0.323). Conclusions: There were
positive correlations between all the dimensions of Quality of Life at Work and the
domains of Work Engagement. Positive aspects such as task significance, ability to
work, satisfactory interpersonal relationships and task identity were evidenced,
however, challenges such as limited opportunities for growth and dissatisfaction with
benefits and remuneration highlight the need for interventions. It is therefore
recommended that managers invest in strategies aimed at professional development,
continuous training and strengthening Quality of Life at Work, with a view to
strengthening Engagement at Work.
La calidad de vida en el trabajo se caracteriza por unas condiciones laborales favorables que fomentan la satisfacción en el trabajo, mejores sistemas de recompensa, seguridad laboral y oportunidades de crecimiento. El compromiso laboral se refiere a un estado mental positivo en el trabajo caracterizado por el vigor, la dedicación y la absorción. En la Atención Primaria de Salud, estos constructos pueden verse afectados por diversos desafíos, como la sobrecarga de trabajo, la baja remuneración, el agotamiento físico y mental, por lo que es importante investigarlos para comprender y reforzar la valorización profesional. Objetivo: Analizar la Calidad de Vida en el Trabajo y el Work Engagement de los profesionales de Atención Primaria de Salud. Materiales y Métodos: Se trata de un estudio transversal realizado con profesionales de Atención Primaria de Salud de un municipio del sudoeste de Goiás. Los instrumentos utilizados fueron el Total Quality of Work Life (TQWL-42) y el Uthecht Work Engagement Scale, además de preguntas sociodemográficas y ocupacionales. Resultados: Se elaboraron tres artículos: El primero, una revisión integradora, mostró diferentes intensidades de correlación positiva entre Calidad de Vida y Work Engagement en diferentes contextos. En el segundo, la percepción general de la Calidad de Vida en el Trabajo fue evaluada como satisfactoria con una puntuación media de 58,35. Con todo, hubo discrepancias en la valoración de las esferas. El psicológico/conductual obtuvo la mejor puntuación media (67,52) y el económico/político, la peor (50,70). La oportunidad de crecimiento fue el aspecto más insatisfactorio, mientras que la importancia de la tarea y las relaciones interpersonales fueron los más satisfactorios. Los profesionales con una percepción más satisfactoria de la Calidad de Vida en el Trabajo eran mujeres, separadas/divorciadas y viudas, con un nivel medio de escolaridad. Los trabajadores comunitarios y las personas mayores mostraron una mayor satisfacción con su Calidad de Vida en el Trabajo, mientras que variables como los vínculos profesionales, la duración de la formación y las cualificaciones de posgrado no mostraron asociaciones significativas con la Calidad de Vida en el Trabajo. El tercer artículo confirmó la correlación positiva entre Calidad de Vida y Compromiso Laboral, que fue moderada para las puntuaciones globales (r=0,640). Predominaban las evaluaciones satisfactorias de la Calidad de Vida en el Trabajo (74,9%). En cuanto al Compromiso con el Trabajo, el ámbito de la absorción obtuvo la mayor proporción de puntuaciones medias (59,6%), seguido de la dedicación (37,7%) y el vigor (29%). Las correlaciones entre las dimensiones de la Calidad de Vida Laboral y los dominios del Compromiso Laboral fueron en su mayoría moderadas, a excepción de los ámbitos Psicológico/Conductual, Sociológico/Relacional y Económico/Político, que mostraron una correlación débil con la absorción (r=0,341; r=0,264; r=0,323). Conclusiones: Se observaron correlaciones positivas entre todas las dimensiones de la calidad de vida en el trabajo y los ámbitos del compromiso laboral. Se evidenciaron aspectos positivos como importancia de la tarea, capacidad de trabajo, relaciones interpersonales satisfactorias e identidad con la tarea, sin embargo, desafíos como limitadas oportunidades de crecimiento e insatisfacción con beneficios y remuneración destacan la necesidad de intervenciones. Por lo tanto, se recomienda que los gestores inviertan en estrategias dirigidas a la valorización profesional, a la calificación continua y al fortalecimiento de la Calidad de Vida en el Trabajo, con vistas a fortalecer el Engagement en el Trabajo.
La calidad de vida en el trabajo se caracteriza por unas condiciones laborales favorables que fomentan la satisfacción en el trabajo, mejores sistemas de recompensa, seguridad laboral y oportunidades de crecimiento. El compromiso laboral se refiere a un estado mental positivo en el trabajo caracterizado por el vigor, la dedicación y la absorción. En la Atención Primaria de Salud, estos constructos pueden verse afectados por diversos desafíos, como la sobrecarga de trabajo, la baja remuneración, el agotamiento físico y mental, por lo que es importante investigarlos para comprender y reforzar la valorización profesional. Objetivo: Analizar la Calidad de Vida en el Trabajo y el Work Engagement de los profesionales de Atención Primaria de Salud. Materiales y Métodos: Se trata de un estudio transversal realizado con profesionales de Atención Primaria de Salud de un municipio del sudoeste de Goiás. Los instrumentos utilizados fueron el Total Quality of Work Life (TQWL-42) y el Uthecht Work Engagement Scale, además de preguntas sociodemográficas y ocupacionales. Resultados: Se elaboraron tres artículos: El primero, una revisión integradora, mostró diferentes intensidades de correlación positiva entre Calidad de Vida y Work Engagement en diferentes contextos. En el segundo, la percepción general de la Calidad de Vida en el Trabajo fue evaluada como satisfactoria con una puntuación media de 58,35. Con todo, hubo discrepancias en la valoración de las esferas. El psicológico/conductual obtuvo la mejor puntuación media (67,52) y el económico/político, la peor (50,70). La oportunidad de crecimiento fue el aspecto más insatisfactorio, mientras que la importancia de la tarea y las relaciones interpersonales fueron los más satisfactorios. Los profesionales con una percepción más satisfactoria de la Calidad de Vida en el Trabajo eran mujeres, separadas/divorciadas y viudas, con un nivel medio de escolaridad. Los trabajadores comunitarios y las personas mayores mostraron una mayor satisfacción con su Calidad de Vida en el Trabajo, mientras que variables como los vínculos profesionales, la duración de la formación y las cualificaciones de posgrado no mostraron asociaciones significativas con la Calidad de Vida en el Trabajo. El tercer artículo confirmó la correlación positiva entre Calidad de Vida y Compromiso Laboral, que fue moderada para las puntuaciones globales (r=0,640). Predominaban las evaluaciones satisfactorias de la Calidad de Vida en el Trabajo (74,9%). En cuanto al Compromiso con el Trabajo, el ámbito de la absorción obtuvo la mayor proporción de puntuaciones medias (59,6%), seguido de la dedicación (37,7%) y el vigor (29%). Las correlaciones entre las dimensiones de la Calidad de Vida Laboral y los dominios del Compromiso Laboral fueron en su mayoría moderadas, a excepción de los ámbitos Psicológico/Conductual, Sociológico/Relacional y Económico/Político, que mostraron una correlación débil con la absorción (r=0,341; r=0,264; r=0,323). Conclusiones: Se observaron correlaciones positivas entre todas las dimensiones de la calidad de vida en el trabajo y los ámbitos del compromiso laboral. Se evidenciaron aspectos positivos como importancia de la tarea, capacidad de trabajo, relaciones interpersonales satisfactorias e identidad con la tarea, sin embargo, desafíos como limitadas oportunidades de crecimiento e insatisfacción con beneficios y remuneración destacan la necesidad de intervenciones. Por lo tanto, se recomienda que los gestores inviertan en estrategias dirigidas a la valorización profesional, a la calificación continua y al fortalecimiento de la Calidad de Vida en el Trabajo, con vistas a fortalecer el Engagement en el Trabajo.
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Citação
LIMA, D.R. Qualidade de vida no trabalho e engajamento profissional na atenção primária à saúde. 2025. 125 f. Tese (Doutorado em Enfermagem) - Faculdade de Enfermagem, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2025.