Mídias sociais em tempos de bibliotecas 2.0: um estudo em bibliotecas das instituições federais de ensino brasileiras trazendo perspectivas futuras para a preservação digital

Abstract

This study aims to discuss the main challenges regarding the social participation on the Web by the Brazilian Federal Education Institutions’(IFES) Libraries and the changes related to the these institutions’ activities, especially interactions with their audience. The Research conducted a quantitative approach survey on the use of the main existing social media by these libraries. The survey sought to identify the level of involvement and participation of these libraries in social media. It is understood that this investigation is necessary as a foundation to the urgent need to raise awareness these Brazilian institutions as the valuable potential of interaction with their users through these media, despite the study demonstrated an incipient use. Based on the conducted survey, the study presents a reflection of the importance that it should devote to digital preservation, not only of their collections, but also the relevant records of the social media content. The results show that most brazilian public universities use Web 2.0 tools with social focus, and the greater adoption of Facebook (43%) and Twitter (29%), but only 5% of them use these medias to disseminate the collections. Thus, it was concluded that the use of social media by these libraries still have a lot to develop and consequently the digital preservation actions need to consider the inclusion of content generated by these media that increasingly have become a valuable communication channel.

Este estudio tiene la intención de discutir los principales desafíos en cuanto a la participación social en la Web por las bibliotecas de las instituciones federales de educación brasileñas, así como los cambios en relación con las actividades de estas instituciones, especialmente la relación con su público. La investigación llevó a cabo una encuesta de enfoque cuantitativo en la utilización, por las bibliotecas de Instituciones Federales de Enseñanza Brasileñas (IFES), de las principales características interactivas digitales. El estudio trató de determinar el grado de implicación y participación de estas bibliotecas en las plataformas digitales interactivas. Este tipo de investigación es necesaria como base para la urgente necesidad de aumentar la conciencia de estas instituciones brasileñas acerca de la preservación digital, no sólo de sus colecciones, sino también los registros pertinentes de las relaciones que se establecen entre ellos y su audiencia a través de las herramientas Web 2.0. Los resultados muestran que la mayoría de las universidades públicas utilizan herramientas Web 2.0 con enfoque social, y la mayor adopción es de Facebook (43%) y Twitter (29%), pero sólo el 5% de ellos utilizan este medio de comunicación para difundir las colecciones. Por lo tanto, el uso de las redes sociales por las bibliotecas de las universidades públicas tiene mucho que desarrollar.