Da empatia ao algoritmo: a cognição social frente à inteligência artificial

Abstract

Introduction: The advancement of artificial intelligence (AI) has profoundly reshaped human interactions, raising questions about its relationship with social cognition, the ability to perceive, interpret, and respond to others' mental states. Objective: To analyze the bidirectional relationship between social cognition and AI, addressing challenges in computational modeling of human social intelligence and potential impacts of interaction with intelligent machines on coping with or exacerbating loneliness. Method: Opinion article based on narrative literature review, analyzing empirical and theoretical studies on social neuroscience, human-robot interaction, and loneliness management through AI technologies. Results: The complexity of human social cognition remains the main challenge for AI naturalization. Neuroscientific evidence reveals distinct patterns of brain activation in interactions with embodied versus non-embodied agents, suggesting hierarchy in social cognitive functions. AI technologies demonstrate therapeutic potential in managing loneliness but also risks of amplifying this phenomenon. Conclusion: Analysis of human-AI interaction provides valuable insights into neural mechanisms of social cognition, showing that interpersonal imaginative processes remain distinctively human. Clinical use of AI requires careful consideration of its limitations and potential paradoxical effects.Introducción: El avance de la inteligencia artificial (IA) ha remodelado profundamente las interacciones humanas, planteando cuestiones sobre su relación con la cognición social, la capacidad de percibir, interpretar y responder a estados mentales ajenos. Objetivo: Analizar la relación bidireccional entre cognición social e IA, abordando los desafíos en el modelado computacional de la inteligencia social humana y los potenciales impactos de la interacción con máquinas inteligentes sobre el afrontamiento o agravamiento de la soledad. Método: Artículo de opinión fundamentado en revisión narrativa de la literatura, con análisis de estudios empíricos y teóricos sobre neurociencia social, interacción humano-robot y manejo de la soledad mediante tecnologías de IA. Resultados: La complejidad de la cognición social humana permanece como principal desafío para la naturalización de las IAs. Evidencias neurocientíficas revelan patrones distintos de activación cerebral en la interacción con agentes corporeizados versus no corporeizados, sugiriendo jerarquía en las funciones cognitivas sociales. Las tecnologías de IA demuestran potencial terapéutico en el manejo de la soledad, pero también riesgos de amplificación de este fenómeno. Conclusión: El análisis de la interacción humano-IA proporciona conocimientos valiosos sobre los mecanismos neurales de la cognición social, evidenciando que el proceso imaginativo interpersonal permanece como característica distintivamente humana. El uso clínico de IAs requiere consideración cuidadosa de sus limitaciones y potenciales efectos paradójicos.