Tratamento de conhecimento em uma organização pública de tecnologia de informação e comunicação - TIC

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dc.contributor.advisor1Cruz-Riascos, Sonia
dc.contributor.referee1Cruz-Riascos, Sonia
dc.contributor.referee1Rezende, Laura Vilela Rodrigues
dc.creatorCordeiro, Werônica Yamacyra
dc.date.accessioned2014-11-10T19:14:42Z
dc.date.available2014-11-10T19:14:42Z
dc.date.issued2010
dc.description.abstractThis study discusses the knowledge safety management process in an Information and Communication Technology (ICT) Organization, which uses the human capital loss index in order to maintain corporate knowledge assets and also to ensure marketplace. In 2008 and 2009, the index was applied at the ICT Organization and the research focus is to analyze the use of this technique through process identification, adopted measures, their impacts and implications. This is a qualitative research, in particular a case study. It used a questionnaire to collect data for verification and confirmation of the technique effectiveness. It treats the technique for knowledge assets preservation in the ICT Organization, however, must be properly used by all the Comptrollers so that its purpose is fulfilled.pt_BR
dc.description.resumoAborda o processo de Gestão da Segurança do Conhecimento em uma Organização Pública de Tecnologia da Informação e Comunicação que utiliza da técnica do Índice de Perda do Capital Humano visando manter sob seus cuidados o ativo indispensável à sua permanência consolidada no mercado. Busca saber, quais as implicações advindas das ações do Índice de Perda de Capital Humano, aplicadas no período de 2008 e 2009, na referida Organização, para que fossem preservados seus ativos de conhecimento. Tem por o objetivo analisar a utilização de tal técnica, identificando seus processos, verificando quais as medidas adotadas e seus impactos. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, em especial um estudo de caso, utilizou-se de um questionário como instrumento de coleta de dados, para a verificação e confirmação da eficiência da técnica. Vê-se, portanto, o quanto tal técnica é importante para preservação do ativo conhecimento na Organização, no entanto, deve ser utilizada por todas as Controladorias de forma adequada para que seu propósito se cumpra.pt_BR
dc.identifier.citationCORDEIRO, Werônica Yamacyra. Tratamento de conhecimento em uma organização pública de tecnologia de informação e comunicação – TIC. 2010. 68 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Faculdade de Informação e Comunicação, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2010.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/4307
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Goiaspt_BR
dc.publisher.countrybrasilpt_BR
dc.publisher.courseBiblioteconomia (RG)pt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Informação e Comunicação (RG)pt_BR
dc.publisher.initialsUFGpt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectGestão da segurança do conhecimentopt_BR
dc.subjectConhecimento organizacionalpt_BR
dc.subjectTratamento do conhecimentopt_BR
dc.subjectIPCHpt_BR
dc.subjectOrganização pública de tecnologia da informação e comunicaçãopt_BR
dc.subjectKnowledge safety managementpt_BR
dc.subjectCorporate knowledgept_BR
dc.subjectKnowledge treatmentpt_BR
dc.subjectHuman capital loss Indexpt_BR
dc.subjectInformation and communication technology organizationpt_BR
dc.titleTratamento de conhecimento em uma organização pública de tecnologia de informação e comunicação - TICpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR

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