A utilização do Marketing como ferramenta de promoção dos serviços prestados nas bibliotecas públicas de Goiânia : um estudo comparativo entre a visão dos bibliotecários e usuários

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dc.contributor.advisor1Carvalho, Lívia Ferreira de
dc.contributor.referee1Carvalho, Lívia Ferreira de
dc.contributor.referee1Pereira, Patrícia Martins
dc.creatorRodrigues, Thaynan Vilas Boas
dc.date.accessioned2014-10-31T13:04:48Z
dc.date.available2014-10-31T13:04:48Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractThe research aims to analyze the perception of librarians from public libraries in the city of Goiânia and its users, regarding the use of marketing to promote products and services offered by the library. Initially the historical survey of the origins of marketing was done with the prospects of marketing as a social representation and promotion for institutions that do not seek profit. To answer the research objectives, a questionnaire was applied through the obtained was checked the level of knowledge of the professionals on this area, the degree of use and perception of librarians surveyed regarding the application of marketing to libraries, as well as the image and vision of its users on the application used by these professionals. Finally, were presented proposals and suggestions for the correct use of marketing tools in the daily life of these professionals .pt_BR
dc.description.resumoA pesquisa visa analisar a percepção dos profissionais bibliotecários das bibliotecas públicas do município de Goiânia e de seus usuários, referente à utilização do marketing para promoção de produtos e serviços oferecidos pela biblioteca. Inicialmente foi realizado o levantamento histórico das origens do marketing, com as perspectivas do marketing como representação social e promoção para instituições que não visam fins lucrativos. Para responder os objetivos da pesquisa foi aplicado um questionário, através dos obtidos verificou-se o nível de conhecimento dos profissionais sobre essa área, o grau de utilização e percepção dos bibliotecários pesquisados com relação à aplicação do marketing para bibliotecas, também como a imagem e a visão dos seus usuários referente à aplicação utilizada por esses profissionais. Por fim, foram apresentadas propostas e sugestões para a utilização correta das ferramentas de marketing no cotidiano desses profissionais.pt_BR
dc.identifier.citationRODRIGUES, Thaynan Vilas Boas. A utilização do Marketing como ferramenta de promoção dos serviços prestados nas bibliotecas públicas de Goiânia : um estudo comparativo entre a visão dos bibliotecários e usuários. 2013. 102 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Faculdade de Informação e Comunicação, Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/4246
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáspt_BR
dc.publisher.countrybrasilpt_BR
dc.publisher.courseBiblioteconomia (RG)pt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Informação e Comunicação (RG)pt_BR
dc.publisher.initialsUFGpt_BR
dc.rightsAcesso abertopt_BR
dc.subjectMarketing para bibliotecaspt_BR
dc.subjectBibliotecáriospt_BR
dc.subjectBibliotecas públicaspt_BR
dc.subjectPromoçãopt_BR
dc.subjectFerramentas de marketingpt_BR
dc.subjectUsuários de Bibliotecapt_BR
dc.subjectMarketing to librariespt_BR
dc.subjectLibrarianspt_BR
dc.subjectPublic Librariespt_BR
dc.subjectPromotionpt_BR
dc.subjectMarketing toolspt_BR
dc.subjectLibrary userspt_BR
dc.titleA utilização do Marketing como ferramenta de promoção dos serviços prestados nas bibliotecas públicas de Goiânia : um estudo comparativo entre a visão dos bibliotecários e usuáriospt_BR
dc.typeMonografiapt_BR

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