Literature revision about the attendance of deaf patient by health professionals

Abstract

The purpose of this systematic literature review is to analyze and identify the commu- nication between deaf patients and health professionals, as well as to investigate the care offered. The computerized databases were used for data collection, using the keywords paciente (patient), surdo (deaf person), and comunicação (communica- tion). The results were grouped in three categories: communication, health profes- sional education, and legal aspects. The communication category deals with com- municative barriers, written language and the presence of the interpreter. In the sec- ond category, the focus is on the education of the professionals in relation to the deaf community. The third category reports the legal aspects involved in caring for deaf patients. The review showed that there are communication barriers between deaf pa- tients and health professionals, and that health care is a challenge for both. It also em- phasized that there is a need for education regarding the deaf patients.

El objetivo de este estudio de revisión sisté- mica es analizar e identificar la comunica- ción entre el paciente sordo y el profesional de salud, así como investigar la atención brindada. Fueron utilizadas las bases de da- tos informatizadas para la recolección de da- tos, siendo las palabras claves paciente, surdo y comunicação. Los resultados fueron agrupados en tres categorías: comunicación, formación de los profesionales de salud y aspectos legales. La categoría comunicación trata sobre las barreras comunicativas, el lenguaje escrito y la presencia del intérprete. En la segunda categoría el enfoque fue dado a la formación de los profesionales con res- pecto a la población sorda. Finalmente, la ter- cera categoría referida a los aspectos lega- les en la atención al paciente sordo. Esta re- visión demostró que existen barreras comu- nicativas entre el paciente sordo y el profe- sional de salud. Asimismo, la atención es un reto para ambos, destacando la necesidad de invertir en la formación de profesionales para prestar cuidados al paciente sordo.