Comunicação oral com pacientes hematológicos: comportamentos facilitadores e bloqueadores

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dc.creatorCarvalho, Emília Campos de
dc.creatorBachion, Maria Marcia
dc.creatorBraga, Maria Rita
dc.date.accessioned2019-07-15T15:53:40Z
dc.date.available2019-07-15T15:53:40Z
dc.date.issued1997-04
dc.description.resumoNeste estudo descritivo, adotamos o modelo de FORREST (1983) para categorização das emissões orais dos elementos da equipe de enfermagem ao prestarem assistência a pacientes hematológicos com alterações oncológicas. Buscando identificar a freqüência das categorias facilitadoras(F) e bloqueadoras(B) da comunicação, bem como de suas subcategorias, observamos, com o registro em vídeo, as interações entre 8 pacientes e 14 membros da equipe de Enfermagem de um Hospital Escola da cidade de Ribeirão Preto-SP. Registramos 8822 categorias sendo 56,9% facilitadoras(F). Dentre estas as mais freqüentes foram: dando informações (50,3%) clarificando (28,0%) e reconhecendo presença (11,2%). Das bloqueadoras(B), as mais frequentes foram: questões fechadas (64,6%), aconselhamento (13,9%) e aprovando ou concordando (10%). As demais subcategorias (F e B) obtiveram freqüências inferiores a 4,5%. Sugerimos maior emprego das outras categorias facilitadoras e, em situações especiais, o uso de questões fechadas. Acreditamos ser fundamental para o aprofundamento da relação equipe de enfermagem-pacientes a redução da subcategoria aconselhamento e aprovações da forma como vêm sendo empregados.pt_BR
dc.identifier.citationCARVALHO, Emília Campos; BACHION, Maria Márcia; BRAGA, Maria Rita. Comunicação oral com pacientes hematológicos: comportamentos facilitadores e bloqueadores. Revista da Escola de Enfermagem da USP, São Paulo, v. 31, n. 1, p. 68-79, abr. 1997.pt_BR
dc.identifier.doi10.1590/S0080-62341997000100005
dc.identifier.issne- 1980-220X
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/handle/ri/17775
dc.language.isoporpt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Enfermagem - FEN (RG)pt_BR
dc.rightsAcesso Abertopt_BR
dc.subjectComunicaçãopt_BR
dc.subjectEnfermagempt_BR
dc.subjectRelações enfermeira-pacientept_BR
dc.subjectCommunicationpt_BR
dc.subjectNursingpt_BR
dc.titleComunicação oral com pacientes hematológicos: comportamentos facilitadores e bloqueadorespt_BR
dc.title.alternativeOral communication with hematologic patients: facilitating and blocking behaviorspt_BR
dc.typeArtigopt_BR

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