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Tipo do documento: Dissertação
Título: Empresas Responsáveis e Comunidades Cidadãs: Responsabilidade Social sob o Crivo da Comunicação Pública
Título(s) alternativo(s): Responsible Citizens Companies and Communities: Social Responsibility in the Sieve of Public Communication
Autor: BRITO, Walderes Lima de
Currículo Lattes do Autor: http://lattes.cnpq.br/4655969037455165
Primeiro orientador: GARBELINI, Maria de Fátima
Currículo Lattes do primeiro orientador: http://lattes.cnpq.br/5860723781496921
Primeiro coorientador: FREITAS, Luiz Antonio Signates
Currículo Lattes do primeiro coorientador: http://lattes.cnpq.br/0464596762919932
Resumo: A comunicação entre empresa e comunidade pode ser um instrumento de fortalecimento da cidadania da população e de comprovação da responsabilidade social de uma organização econômica. As possibilidades e limites deste processo é o tema deste estudo que toma como referência o relacionamento da Petrobras com a população do Jardim Nova Goiânia, um bairro do município de Senador Canedo, GO, margeado por dois oleodutos. Para a pesquisa, lideranças e moradores foram eleitos como interlocutores, sendo ouvidos através de entrevistas em profundidade e grupos focais, nos quais foram relatadas e debatidas memórias e pontos de vista sobre o processo de ocupação do bairro, a conquista de infra-estrutura e as percepções a respeito da interação entre a empresa e a população. A investigação apontou indícios de processos instituintes de cidadania presentes em mobilizações e organizações dos moradores e também contribuições da Petrobras para esse processo, manifestas em práticas sociais não assistencialistas e de reconhecimento por parte da empresa do direito dos moradores à informação. Por outro lado, a pesquisa apontou que faltam evidências da contribuição da empresa para o desenvolvimento sustentável da comunidade que, por sua vez, ainda é frágil quanto ao associativismo crítico que a capacitaria a exigir, das estruturas sistêmicas, condutas pautadas pela moralidade pública.
Abstract: The communication between companies and communities can be a tool to the strengthening of citizenship and a way to prove the social responsibility of an economical organization. The possibilities and limits of this process are the theme of this study and the research refers to the relationship between Petrobras and the population of Jardim Nova Goiânia, a neighborhood in Senador Canedo, GO which stands between two pipelines. During the research, local residents and leaders of the community were elected to work as interlocutors and were interviewed about their memories and points of view concerning how the neighborhood was populated, the infrastructure and their perception about the interaction between the company and the local residents. The investigation showed evidence that there were processes of institution of active citizenship, such as social practices that were not meant to make the residents dependent on them and the respect to the right of these residents to information. Those social practices were present in the mobilization and organization of the local residents and Petrobras contributed to this process. On the other hand, the research indicated the lack of evidence of the company s contribution to the sustainable development of the community which is still fragile in relation to the ability of acting as an association what would make the community capable of demanding moral responsibility from public systemic structures.
Palavras-chave: Cidadania
Comunicação Pública
Responsabilidade Social Empresarial
Democracia deliberativa
Citizenship
Public Communication
Corporate Social Responsibility
Deliberative Democracy
1.Empresas - responsabilidade social; 2.Comunicação pública; 3.Democracia deliberativa; 4.Mídia e Cidadania
1.Empresas - Responsabilidade Social; 2.Comunicação pública; 3.Democracia deliberativa; 4.Mídia e Cidadania
Área(s) do CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO
Idioma: por
País: BR
Instituição: Universidade Federal de Goiás
Sigla da instituição: UFG
Departamento: Ciências Sociais Aplicadas
Programa: Mestrado em Comunicação
Citação: BRITO, Walderes Lima de. Responsible Citizens Companies and Communities: Social Responsibility in the Sieve of Public Communication. 2009. 161 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Sociais Aplicadas) - Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2009.
Tipo de acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tde/1413
Data de defesa: 23-Abr-2009
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