Inovação em TIC e Sistemas de Gestão da Aprendizagem: uma análise sistemática e perspectivas para a Segurança Pública

Abstract

This study presents a systematic literature review on the application of Information and Communication Technologies (ICT) and Learning Management Systems (LMS) in e-learning, with an emphasis on management and production systems. Using the Methodi Ordinatio methodology, 1,834 articles were initially identified in the Web of Science and Scopus databases, and after the rigorous application of filters and the InOrdinatio classification, the final corpus consisted of the 40 most relevant publications (2021–2025). The results revealed a predominance of studies conducted in higher education institutions, especially public ones, and highlighted five main categories: experience and usability, acceptance and adoption, management and quality, pedagogical innovation, and analytics and data. An important research gap was identified regarding the application of ICT and LMS in sensitive environments, such as public security. The results emphasize the strategic role of ICT and LMS in modern educational management, suggesting future research directions, especially involving artificial intelligence and data analysis in e-learning.Este estudio presenta una revisión sistemática de la literatura sobre la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y los Sistemas de Gestión de Aprendizaje (Learning Management System - LMS) en el e-learning, con énfasis en gestión y sistemas de producción. Utilizando la metodología Methodi Ordinatio, se identificaron inicialmente 1,834 artículos en las bases de datos Web of Science y Scopus y, tras la aplicación rigurosa de filtros y la clasificación InOrdinatio, el corpus final estuvo compuesto por las 40 publicaciones más relevantes (2021–2025). Los resultados revelaron una predominancia de estudios realizados en instituciones de educación superior, especialmente públicas, y destacaron cinco categorías principales: experiencia y usabilidad, aceptación y adopción, gestión y calidad, innovación pedagógica y análisis y datos. Se identificó una importante laguna de investigación relacionada con la aplicación de las TIC y LMS en entornos sensibles, como la seguridad pública. Los resultados destacan el papel estratégico de las TIC y los LMS en la gestión educativa moderna, sugiriendo futuras líneas de investigación, especialmente involucrando inteligencia artificial y análisis de datos en e-learning.