Whatsapp® como ferramenta de promoção da saúde com diabetes: relato de experiência

Resumo

This report aims to share a successful experience of using the WhatsApp® application in education, highlighting the ease of access to information and the potential resource in health promotion. The cell phone numbers of participants in the “Waiting Room: Educational Actions in Diabetes” extension project are registered and weekly messages are sent out informing about self-care and feeding to patients with diabetes, using a transmission route. During the period of the project 77 messages were sent to participants. After evaluation, 94.1% of the participants considered the messages to help answer questions about nutrition and diabetes. This experience shows how communication technologies are able to strengthen health education strategies, providing greater interaction between service, university and community. We hope that this action will encourage other health teams to explore the informational potential of social networks, which needs to be fully exploited.
Este relato objetiva compartir una experiencia exitosa del uso de la aplicación WhatsApp® en la educación, destacando la facilidad de acceso a la información y el potencial recurso en la promoción de la salud. Los números de los móviles de los participantes del proyecto de extensión “Sala de espera: acciones educativas en diabetes” son registrados y, semanalmente, se envían mensajes informando sobre autocuidado y alimentación a los pacientes con diabetes, utilizando una vía de transmisión. Desde 2016, se han enviado 77 mensajes. Después de la evaluación, el 94,1% de los participantes consideró que los mensajes ayudan a aclarar dudas sobre nutrición y diabetes. Esta experiencia evidencia cómo las tecnologías de comunicación son capaces de fortalecer las estrategias de educación en salud, proporcionando mayor interacción entre servicio, universidad y comunidad. Esperamos que esta acción estimule a otros equipos de salud a explorar el potencial informativo de las redes sociales, que necesita ser aprovechado en toda plenitud.

Descrição

Palavras-chave

Educação em saúde, Redes sociais, Saúde da comunidade, Tecnologia da informação, Health education, Social networking, Community health, Information, Technology, Educación en salud, Redes sociales, Salud de la comunidad, Tecnología de la información

Citação

STRINGHINI, Maria Luiza Ferreira; CHAGAS, Jordana de Sousa; REIS, Maria Júlia Mendes dos; BRITO, Paula Ribeiro Toscano de; SOUZA, Daniela Santana de. Whatsapp® como ferramenta de promoção da saúde com diabetes: relato de experiência. Revista UFG, Goiânia, v. 10, n. 1, p. 1-15, e-56925, 2019. Disponível em: https://www.revistas.ufg.br/revistaufg/article/view/56925/32927.