Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e comprometimento organizacional no serviço público: um estudo na Secretaria de Estado da Administração de Goiás (SEAD-GO)

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dc.contributor.advisor1Vilarinho, Murilo Chaves
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/5577610922123576pt_BR
dc.contributor.referee1Vilarinho, Murilo Chaves
dc.contributor.referee2Castilho, Rosane Maria de
dc.contributor.referee3Salgado, Thais Ettinger Oliveira
dc.creatorMorgensztern, Paulo
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/8075094258920135pt_BR
dc.date.accessioned2021-11-09T11:57:56Z
dc.date.available2021-11-09T11:57:56Z
dc.date.issued2021-09-30
dc.description.abstractThe present study addresses the themes of Organizational Commitment and Quality of Working Life (QWL) and aims to identify ways to encourage Technical Servers in Public Management of State Secretariat for Administration of Goiás (SEAD-GO) through the use of QWL. Thus, a bibliographical research was carried out on the Tridimensional Model of Commitment, by Meyer and Allen, and on QWL, based on the theoretical perspectives of Limongi-França and Walton's practice, as well as a study on Brazilian Public Administration under the legal scope, and related to SEAD-GO, through laws and official documents. The research has an applied nature, with an exploratory and descriptive perspective. The questionnaire was used as a data collection instrument, consisting of 28 Likert items, 12 to measure the profile of commitment, adapted from Meyer, Allen and Smith, and 16 to measure the perception about the attendance of aspects of QWL, adapted from Walton. The questionnaire was sent to 367 public management technicians located at SEAD-GO, reaching a total of 54 responses. It was found that the components that form the commitment profile have the means close to the central value of the scale (3.0), in this order: affective (3.38), normative (3.08), and instrumental (2.9). In relation to the employees' perception of the investigated QWL aspects, six aspects were observed (safe and healthy physical environment, from the working conditions category; autonomy, from the use and capacity development category; relationship, from the social integration in the organization category; labor rights, from constitutionalism category; balanced role at work, from work and total living space category; company image, from social relevance of work in life category), and failure to meet two aspects (justice in compensation, from the fair and adequate compensation category; and personal growth, from the growth opportunity and security category). The intervention proposal, Inclusion, in the Goiás legal system, of advantages to technical employees in public management of SEAD-GO who qualify, was elaborated based on the research results, and suggests acting on the personal growth aspect, of the growth opportunity and security category of Walton's model, which was considered as not met by SEAD-GO, as the employees perceive that SEAD-GO encourages qualification, but, at the same time, does not offer advantages to employees who qualify.eng
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dc.description.resumoO presente estudo abordou os temas Comprometimento Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) com objetivo de identificar ferramentas de estímulo aos servidores Técnicos em Gestão Pública da Secretaria de Estado da Administração de Goiás (SEAD-GO) por meio do uso de QVT. Dessa forma, realizou-se pesquisa bibliográfica sobre o Modelo Tridimensional de Comprometimento, de Meyer e Allen, e sobre QVT, com base nas perspectivas teórica de Limongi-França e prática de Walton, bem como estudo sobre Administração Pública brasileira sob o viés jurídico, e relativo à SEAD-GO, por meio de leis e documentos oficiais. Para pesquisa de natureza aplicada, de perspectiva exploratória e descritiva, utilizou-se o questionário como instrumento de coleta de dados, composto por 28 itens de Likert, sendo 12 para medir o perfil de comprometimento, adaptado de Meyer, Allen e Smith, e 16 para mensurar a percepção sobre o atendimento de aspectos de QVT, adaptado de Walton. Encaminhou-se o questionário aos 367 técnicos em gestão pública lotados na SEAD-GO, alcançando-se o total de 54 respostas. Verificou-se que os componentes que formam o perfil de comprometimento possuem médias próximas ao valor central da escala (3,0), nesta ordem: afetivo (3,38), normativo (3,08), e instrumental (2,9). E, constatou-se, em relação à percepção dos servidores sobre os aspectos de QVT investigados, atendimento de seis aspectos (ambiente físico seguro e saudável, da categoria condições de trabalho; autonomia, da categoria uso e desenvolvimento de capacidades; relacionamento, da categoria integração social na organização; direitos trabalhistas, da categoria constitucionalismo; papel balanceado no trabalho, da categoria o trabalho e o espaço total de vida; imagem da empresa, da categoria relevância social do trabalho na vida), e não atendimento de dois aspectos (justiça na compensação, da categoria compensação justa e adequada; e crescimento pessoal, da categoria oportunidade de crescimento e segurança). A proposta de intervenção, Inclusão, no ordenamento jurídico goiano, de vantagens aos servidores técnicos em gestão pública da SEAD-GO que se qualificarem foi elaborada com base nos resultados da pesquisa, e sugere atuação sobre o aspecto crescimento pessoal, da categoria oportunidade de crescimento e segurança do modelo de Walton, considerado como não atendido pela SEAD-GO, pois, os servidores percebem que a SEAD-GO incentiva a qualificação, mas, ao mesmo tempo, não oferece vantagens aos funcionários que se qualificam.pt_BR
dc.identifier.citationMORGENSZTERN, P. Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) e comprometimento organizacional no serviço público: um estudo na Secretaria de Estado da Administração de Goiás (SEAD-GO). 2021. 92 f. Dissertação (Mestrado em Administração Pública em Rede Nacional) - Universidade Federal de Goiás, Aparecida de Goiânia, 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/11738
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáspt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Ciências e Tecnologia - FCT (RG)pt_BR
dc.publisher.initialsUFGpt_BR
dc.publisher.programPROFIAP - Programa de Pós-graduação em Administração Pública Andifes (FCT)pt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectAdministração públicapor
dc.subjectComprometimento organizacionalpor
dc.subjectQualidade de vida no trabalhopor
dc.subjectGestão de pessoaspor
dc.subjectPublic administrationeng
dc.subjectOrganizational commitmenteng
dc.subjectQuality of working lifeeng
dc.subjectPeople managementeng
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::ADMINISTRACAO DE PESSOALpt_BR
dc.titleQualidade de Vida no Trabalho (QVT) e comprometimento organizacional no serviço público: um estudo na Secretaria de Estado da Administração de Goiás (SEAD-GO)pt_BR
dc.title.alternativeQuality of Working Life (QWL) and organizational commitment in the public service: a study in the state Secretariat for Administration of Goiás (SEAD-GO)eng
dc.typeDissertaçãopt_BR

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