Comunicação pública para o controle externo: análise da política de comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso

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dc.contributor.advisor-co1Cassiano, Kátia Kelvis
dc.contributor.advisor-co1Latteshttp://lattes.cnpq.br/1461975180324090pt_BR
dc.contributor.advisor1Oliveira, Tiago Mainieri de
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/4332108741473825pt_BR
dc.contributor.referee1Oliveira, Tiago Mainieri de
dc.contributor.referee2Del Bianco, Nélia Rodrigues
dc.contributor.referee3Curvello, João José Azevedo
dc.creatorLima, Heloísa Rodrigues de
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/8371263082445928pt_BR
dc.date.accessioned2022-10-11T11:40:42Z
dc.date.available2022-10-11T11:40:42Z
dc.date.issued2022-09-02
dc.description.abstractThe work consists of a case study on the Communication Policy of the Mato Grosso State Court of Accounts and its reflexes on the communication practices of that autonomous public agency, responsible for the external control of the state and municipal public administration in that state. The research tried to understand to what extent the Communication Policy of that public agency is close to the principles of public communication adopted by the Brazilian Association of Public Communication. As well as to understand how much the professional practices of the Communication Department of the TCE-MT are influenced by the Normative Resolution. For the empirical research the techniques of document analysis and in-depth interviews were used, mainly with communication professionals who work or have worked in the TCE-MT's Secom. A communicational analysis was also conducted on the institution's profile on Instagram, between February 2017, when it was created, and December 31, 2021. The data were extracted through a computational solution that connected to the Restful API of the social network. Data mining techniques were used for descriptive exploratory analysis of the data, with the goal of identifying context similarities in the information posted on the social network and quantitatively summarizing the publications. The choice of the TCE-MT was motivated by the fact that, despite Mato Grosso being a peripheral, agrarian-based state, it’s court of accounts is among the first places in three different transparency rankings. From a theoretical point of view, the work was based on bibliographic research of concepts such as public communication, public sphere, citizenship, public interest, and democracy. The attributions of the courts of accounts and the possible contributions of these institutions to the consolidation of a model of state public communication, aiming at the participation of citizens in public administration and the consolidation of democracy, were also addressed. The results obtained revealed that the Communication Policy of that public agency, although focused on the strategic objectives of the institution, partially reflects the principles of public communication. Although the policy is not fully followed, there is evidence that the communication processes of that account court follow important principles of public communication. However, both the policy and the production underestimate the principles of dialogue and interaction.eng
dc.description.provenanceSubmitted by Leandro Machado (leandromachado@ufg.br) on 2022-10-04T16:01:19Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Heloísa Rodrigues de Lima - 2022.pdf: 3793810 bytes, checksum: 1fbc5fb3534420164bcb3cdfbb38e300 (MD5) license_rdf: 805 bytes, checksum: 4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347 (MD5)en
dc.description.provenanceRejected by Luciana Ferreira (lucgeral@gmail.com), reason: Observe que digitou Heloisa sem acento na BDTD. No TECA , na capa e folha de rosto está com acento. Já na ficha catalográfica está sem acento, bem como, na ata. A PRPG devolveu o processo. on 2022-10-05T11:55:14Z (GMT)en
dc.description.provenanceSubmitted by Leandro Machado (leandromachado@ufg.br) on 2022-10-10T16:58:26Z No. of bitstreams: 2 Dissertação - Heloísa Rodrigues de Lima - 2022.pdf: 3794015 bytes, checksum: 7a2c4d38550574244c00a2244b8d7795 (MD5) license_rdf: 805 bytes, checksum: 4460e5956bc1d1639be9ae6146a50347 (MD5)en
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dc.description.resumoO trabalho consiste em um estudo de caso sobre a Política de Comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso e seus reflexos nas práticas de comunicação daquele órgão autônomo, responsável pelo controle externo da administração pública estadual e dos municípios daquele Estado. A pesquisa buscou compreender em que medida a Política de Comunicação daquele órgão se aproxima dos princípios da comunicação pública adotados pela Associação Brasileira de Comunicação Pública. Bem como entender o quanto as práticas profissionais da Secretaria de Comunicação do TCE-MT são influenciadas por aquela Resolução Normativa. Para a pesquisa empírica foram utilizadas as técnicas de análise de documentos e de entrevistas em profundidade feitas, principalmente, com profissionais de comunicação que atuam ou atuaram na Secom do TCE-MT. Também foi realizada análise comunicacional no perfil da instituição no Instagram, entre fevereiro de 2017, quando foi criado, e 31 de dezembro de 2021. Os dados foram extraídos por meio de uma solução computacional que realizou conexão com a API Restful da rede social. Foram utilizadas técnicas de mineração de dados para fazer sua análise exploratória descritiva, com objetivo de identificar similaridades de contexto na informação veiculada na rede social e sumarizar quantitativamente as publicações. A escolha do TCE-MT foi motivada pelo fato de, a despeito de o Mato Grosso ser um Estado periférico e de base agrária, figurar entre os primeiros lugares em três diferentes rankings de transparência. Do ponto de vista teórico, a dissertação se baseou na pesquisa bibliográfica de conceitos como comunicação pública, esfera pública, cidadania, interesse público e democracia. Também foram abordadas as atribuições dos tribunais de contas e as possíveis contribuições dessas instituições para a consolidação de um modelo de comunicação pública de Estado, visando à participação dos cidadãos na administração pública e consolidação da democracia. Os resultados obtidos revelaram que a Política de Comunicação daquele órgão, embora centrada nos objetivos estratégicos da instituição, reflete parcialmente os princípios da comunicação pública. Apesar de a política não ser integralmente seguida, há evidências de que os processos comunicativos daquele tribunal de contas seguem princípios importantes da comunicação pública. Contudo, tanto a política, quanto a produção, subestimam os princípios voltados ao diálogo e à interação.pt_BR
dc.identifier.citationLIMA, H. R. Comunicação pública para o controle externo: análise da política de comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grosso. 2022. 158 f. Dissertação (Mestrado em Comunicação) - Universidade Federal de Goiás, Goiânia, 2022.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/12365
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáspt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Informação e Comunicação - FIC (RG)pt_BR
dc.publisher.initialsUFGpt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-graduação em Comunicação (FIC)pt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectComunicação públicapor
dc.subjectTribunais de contaspor
dc.subjectEsfera públicapor
dc.subjectPublic communicationeng
dc.subjectCourts of accountseng
dc.subjectPublic sphereeng
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::TEORIA DA COMUNICACAOpt_BR
dc.titleComunicação pública para o controle externo: análise da política de comunicação do Tribunal de Contas do Estado de Mato Grossopt_BR
dc.title.alternativePublic communication for external control: analysis of the communication policy of the Mato Grosso State Court of Accountseng
dc.typeDissertaçãopt_BR

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