Abordagem sustentável de consultoria integrada para aumento de produtividade em micro-pequenas empresas

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dc.contributor.advisor1Severino, Maico Roris
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2546008836929749pt_BR
dc.contributor.referee1Severino, Maico Roris
dc.contributor.referee2Santos, Luciano Costa
dc.contributor.referee3Fonseca, Marcelo Nunes
dc.creatorValle, Éverton Fleury Victorino
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/5512930146179818pt_BR
dc.date.accessioned2021-08-19T13:57:30Z
dc.date.available2021-08-19T13:57:30Z
dc.date.issued2021-05-10
dc.description.abstractIn an increasingly competitive scenario, companies that embrace sustainable practices have greater competitive advantages and contribute to society through sustainable development. Small and medium enterprises (SMEs) are an interesting object of study due to their peculiar behavior and the need for external assistance to implement practices of this nature. There is a vast international literature on the application of sustainable practices, but in a reduced universe when the focus is on SMEs, and especially when it comes to environmental consultancy and productivity for SMEs. Thus, the general objective of this research is to provide a sustainable integrated consulting approach to increase productivity in SMEs. Therefore, a bibliometric study was carried out to identify the main practices discussed in the literature, as well as barriers and drivers for their adoption. With the identification of these practices, an internal mapping of the SENAI Institute of Technology in Automation was carried out to diagnose the current situation and possibilities for implementing the practices used by the institution. Flowcharts were drawn, as well as an AS IS and TO BE proposal and a standardization of processes was defined for certain consulting services, detailed in three levels of implementation. Indirect gains were also highlighted. Finally, the tools were selected and defined to demonstrate their applicability in consulting methods. Among the solutions developed, the Sustainable Value Stream Map (SUS-VSM) and the General Environmental Effectiveness of Equipment (OEEE) stand out for immediate applications and the use of global indicators such as the Eco-indicator for future applications. Thus, this work has as its main contribution the demonstration of a sustainable and integrated approach to consulting for MSEs in Brazil, based on a case study.eng
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dc.description.resumoEm um cenário cada vez mais competitivo, empresas que abraçam práticas sustentáveis possuem maiores diferenciais competitivos e contribuem para a sociedade através do desenvolvimento sustentável. As micro e pequenas empresas (MPEs) são um objeto de estudo interessante pelo comportamento peculiar e pela necessidade de auxílio externo para implementações de práticas desta natureza. Há uma vasta literatura internacional quanto a aplicação de práticas sustentáveis, porém em um universo reduzido quando têm-se o foco nas MPEs, e de modo especial quando trata-se de consultorias ambientais e produtividade para MPEs. Com isso o objetivo geral desta pesquisa é propor uma abordagem sustentável de consultoria integrada para aumento de produtividade em MPEs. Para tanto, foi realizado um estudo bibliométrico para identificação das principais práticas abordadas na literatura, bem como barreiras e impulsionadores a adoção delas. Com a identificação dessas práticas, foi realizado um mapeamento interno do Instituto SENAI de Tecnologia em Automação para diagnóstico da situação atual e possibilidades de implementação das práticas na abordagem utilizada pela instituição. Fluxogramas foram desenhados, bem como uma proposta AS IS e TO BE e uma padronização dos processos foi definida para determinados serviços de consultoria, detalhados em três níveis de implementação. Ganhos indiretos também foram destacados. Finalmente, ferramentas foram selecionadas e descritas a fim de demonstrar sua aplicabilidade em métodos de consultoria. Dentre as soluções desenvolvidas, destaca-se o Mapa de Fluxo de Valor Sustentável (SUS-VSM) e o Overall Environmental Equipment Effectiveness (OEEE) para aplicações imediatas e a utilização de indicadores globais como o Eco-indicator para aplicações futuras. Com isso esse trabalho tem como principal contribuição a demonstração de uma abordagem sustentável e integrada de consultoria para MPEs no Brasil, com base em um estudo de caso.pt_BR
dc.description.sponsorshipOutropt_BR
dc.identifier.citationVALLE, É. F. V. Abordagem sustentável de consultoria integrada para aumento de produtividade em micro-pequenas empresas. 2021. 84 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Goiás, Aparecida de Goiânia, 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.bc.ufg.br/tede/handle/tede/11561
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal de Goiáspt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentFaculdade de Ciências e Tecnologia - FCT (RG)pt_BR
dc.publisher.initialsUFGpt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-graduação em Engenharia de Produção (FCT)pt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectConsultoriapor
dc.subjectPráticas sustentáveispor
dc.subjectProdutividadepor
dc.subjectPequenas empresaspor
dc.subjectConsultingeng
dc.subjectSustainable practiceseng
dc.subjectProductivityeng
dc.subjectSmall businesseng
dc.subject.cnpqENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::ENGENHARIA DO PRODUTOpt_BR
dc.titleAbordagem sustentável de consultoria integrada para aumento de produtividade em micro-pequenas empresaspt_BR
dc.title.alternativeSustainable approach to integrated consulting to increase productivity in small companieseng
dc.typeDissertaçãopt_BR

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